分享至微信朋友圈
2017年11月21日,全經(jīng)聯(lián)兒童產(chǎn)業(yè)IP集群與特色小鎮(zhèn)落地對(duì)接會(huì)第二站在成都舉辦,武漢三特愛(ài)樂(lè)玩旅游科技有限公司總經(jīng)理譚震宇現(xiàn)場(chǎng)分享了兒童樂(lè)園智慧管理方案。
譚經(jīng)理從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)分析景區(qū)系統(tǒng)支持運(yùn)營(yíng)的重要性,并提出兒童樂(lè)園管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。隨后,譚經(jīng)理從“靈活的售票系統(tǒng)”“能夠支撐運(yùn)營(yíng)需要的消費(fèi)/營(yíng)銷(xiāo)/分銷(xiāo)系統(tǒng)”“能夠?yàn)閳@區(qū)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐和洞見(jiàn)”三方面詳細(xì)闡述了系統(tǒng)在兒童樂(lè)園運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠起到的作用。
靈活的售票系統(tǒng)
根據(jù)艾瑞資訊發(fā)布的《2017年中國(guó)景區(qū)旅游消費(fèi)研究報(bào)告》,2017年中國(guó)旅游用戶中,90.2%的用戶會(huì)提前預(yù)定國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票。在預(yù)定渠道方面,在線預(yù)訂較受歡迎,其中通過(guò)在線旅游網(wǎng)站預(yù)訂最為突出(50.2%)。隨著智能時(shí)代的到來(lái),在線預(yù)訂用戶中,有超七成用戶會(huì)選擇手機(jī)移動(dòng)端預(yù)定。
為了順應(yīng)景區(qū)門(mén)票的互聯(lián)網(wǎng)化、幫助不同規(guī)模及多種復(fù)合業(yè)態(tài)景區(qū)建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng),三特愛(ài)樂(lè)玩提供了完善的解決方案——瘋麥云系統(tǒng)。對(duì)于建設(shè)初期客流不大的景區(qū),投入極少的硬件即可快速部署智能票務(wù)系統(tǒng)。
瘋麥云系統(tǒng)不僅能對(duì)接主流PTA系統(tǒng),還可以為景區(qū)打造微信、官網(wǎng)、窗口等全渠道直銷(xiāo)體系,幫助景區(qū)建立自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),降低渠道分銷(xiāo)成本,游客通過(guò)微信官網(wǎng)購(gòu)票后無(wú)需二次換票取票,提升游客體驗(yàn),減少硬件成本投入。
此外,景區(qū)內(nèi)車(chē)、船、索道、門(mén)票、園中園、年卡、次卡等多種形式的業(yè)務(wù)需求,以及特定時(shí)間的特殊價(jià)格,也能在不重新建立新票的基礎(chǔ)上解決,從而大大便利了景區(qū)管理及統(tǒng)計(jì)。
能夠支撐運(yùn)營(yíng)需要的消費(fèi)/營(yíng)銷(xiāo)/分銷(xiāo)系統(tǒng)
目前國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)仍然高度依賴門(mén)票收入,越來(lái)越多的景區(qū)運(yùn)營(yíng)者意識(shí)到促進(jìn)游客消費(fèi)對(duì)于增加景區(qū)收入的重要性。
為了盡可能減少游客在園區(qū)內(nèi)消費(fèi)的障礙,避免傳統(tǒng)一卡通帶來(lái)的充值不便、丟卡無(wú)法挽回?fù)p失等問(wèn)題,愛(ài)樂(lè)玩自主開(kāi)發(fā)的消費(fèi)管理系統(tǒng)可微信綁定消費(fèi)卡,在線對(duì)賬戶進(jìn)行充值,查看消費(fèi)明細(xì)、凍結(jié)賬戶、退余額等操作。
更重要的是通過(guò)微信綁定消費(fèi)卡,能夠保持園區(qū)與消費(fèi)者的聯(lián)系,從而能通過(guò)各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)的系統(tǒng)支持,拉動(dòng)會(huì)員重返園區(qū)。
此外,瘋麥云系統(tǒng)支持各種銷(xiāo)售渠道的管理,助力園區(qū)銷(xiāo)售。其中分銷(xiāo)系統(tǒng)能與主流OTA的系統(tǒng)直接對(duì)接,下單、出票、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)都非常便捷,免去中間環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
能夠?yàn)閳@區(qū)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐和洞見(jiàn)
兒童樂(lè)園面積有限,必須通過(guò)游樂(lè)概念整合,達(dá)到有效面積的效益最大化,實(shí)現(xiàn)最小的成本投資獲得最大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。景區(qū)通過(guò)建設(shè)消費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)無(wú)現(xiàn)金交易,不僅方便景區(qū)對(duì)自營(yíng)及合作商戶管理,還能統(tǒng)計(jì)游客個(gè)體消費(fèi)數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)做好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。
通過(guò)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)分析游客的平均駐留時(shí)間、園區(qū)內(nèi)最受歡迎的項(xiàng)目、最不受歡迎的項(xiàng)目、分辨出會(huì)員中的主力消費(fèi)人群等,能夠?yàn)榫皡^(qū)運(yùn)營(yíng)與決策提供有力支撐和洞見(jiàn)。
2017年11月21日,全經(jīng)聯(lián)兒童產(chǎn)業(yè)IP集群與特色小鎮(zhèn)落地對(duì)接會(huì)第二站在成都舉辦,武漢三特愛(ài)樂(lè)玩旅游科技有限公司總經(jīng)理譚震宇現(xiàn)場(chǎng)分享了兒童樂(lè)園智慧管理方案。
譚經(jīng)理從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)分析景區(qū)系統(tǒng)支持運(yùn)營(yíng)的重要性,并提出兒童樂(lè)園管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。隨后,譚經(jīng)理從“靈活的售票系統(tǒng)”“能夠支撐運(yùn)營(yíng)需要的消費(fèi)/營(yíng)銷(xiāo)/分銷(xiāo)系統(tǒng)”“能夠?yàn)閳@區(qū)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐和洞見(jiàn)”三方面詳細(xì)闡述了系統(tǒng)在兒童樂(lè)園運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠起到的作用。
靈活的售票系統(tǒng)
根據(jù)艾瑞資訊發(fā)布的《2017年中國(guó)景區(qū)旅游消費(fèi)研究報(bào)告》,2017年中國(guó)旅游用戶中,90.2%的用戶會(huì)提前預(yù)定國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票。在預(yù)定渠道方面,在線預(yù)訂較受歡迎,其中通過(guò)在線旅游網(wǎng)站預(yù)訂最為突出(50.2%)。隨著智能時(shí)代的到來(lái),在線預(yù)訂用戶中,有超七成用戶會(huì)選擇手機(jī)移動(dòng)端預(yù)定。
為了順應(yīng)景區(qū)門(mén)票的互聯(lián)網(wǎng)化、幫助不同規(guī)模及多種復(fù)合業(yè)態(tài)景區(qū)建設(shè)智能票務(wù)系統(tǒng),三特愛(ài)樂(lè)玩提供了完善的解決方案——瘋麥云系統(tǒng)。對(duì)于建設(shè)初期客流不大的景區(qū),投入極少的硬件即可快速部署智能票務(wù)系統(tǒng)。
瘋麥云系統(tǒng)不僅能對(duì)接主流PTA系統(tǒng),還可以為景區(qū)打造微信、官網(wǎng)、窗口等全渠道直銷(xiāo)體系,幫助景區(qū)建立自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),降低渠道分銷(xiāo)成本,游客通過(guò)微信官網(wǎng)購(gòu)票后無(wú)需二次換票取票,提升游客體驗(yàn),減少硬件成本投入。
此外,景區(qū)內(nèi)車(chē)、船、索道、門(mén)票、園中園、年卡、次卡等多種形式的業(yè)務(wù)需求,以及特定時(shí)間的特殊價(jià)格,也能在不重新建立新票的基礎(chǔ)上解決,從而大大便利了景區(qū)管理及統(tǒng)計(jì)。
能夠支撐運(yùn)營(yíng)需要的消費(fèi)/營(yíng)銷(xiāo)/分銷(xiāo)系統(tǒng)
目前國(guó)內(nèi)大部分景區(qū)仍然高度依賴門(mén)票收入,越來(lái)越多的景區(qū)運(yùn)營(yíng)者意識(shí)到促進(jìn)游客消費(fèi)對(duì)于增加景區(qū)收入的重要性。
為了盡可能減少游客在園區(qū)內(nèi)消費(fèi)的障礙,避免傳統(tǒng)一卡通帶來(lái)的充值不便、丟卡無(wú)法挽回?fù)p失等問(wèn)題,愛(ài)樂(lè)玩自主開(kāi)發(fā)的消費(fèi)管理系統(tǒng)可微信綁定消費(fèi)卡,在線對(duì)賬戶進(jìn)行充值,查看消費(fèi)明細(xì)、凍結(jié)賬戶、退余額等操作。
更重要的是通過(guò)微信綁定消費(fèi)卡,能夠保持園區(qū)與消費(fèi)者的聯(lián)系,從而能通過(guò)各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)的系統(tǒng)支持,拉動(dòng)會(huì)員重返園區(qū)。
此外,瘋麥云系統(tǒng)支持各種銷(xiāo)售渠道的管理,助力園區(qū)銷(xiāo)售。其中分銷(xiāo)系統(tǒng)能與主流OTA的系統(tǒng)直接對(duì)接,下單、出票、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)都非常便捷,免去中間環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
能夠?yàn)閳@區(qū)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐和洞見(jiàn)
兒童樂(lè)園面積有限,必須通過(guò)游樂(lè)概念整合,達(dá)到有效面積的效益最大化,實(shí)現(xiàn)最小的成本投資獲得最大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。景區(qū)通過(guò)建設(shè)消費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)無(wú)現(xiàn)金交易,不僅方便景區(qū)對(duì)自營(yíng)及合作商戶管理,還能統(tǒng)計(jì)游客個(gè)體消費(fèi)數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)做好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。
通過(guò)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)分析游客的平均駐留時(shí)間、園區(qū)內(nèi)最受歡迎的項(xiàng)目、最不受歡迎的項(xiàng)目、分辨出會(huì)員中的主力消費(fèi)人群等,能夠?yàn)榫皡^(qū)運(yùn)營(yíng)與決策提供有力支撐和洞見(jiàn)。