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全部新聞 公司動(dòng)態(tài) 客戶動(dòng)態(tài) 行業(yè)動(dòng)態(tài) 瘋麥云課堂
聊科技,聊旅游,聊運(yùn)營(yíng)——三特愛樂玩出席2020中國(guó)未來景區(qū)大會(huì)
這是一場(chǎng)走在行業(yè)與時(shí)代前沿的大會(huì) 一場(chǎng)別開生面的行業(yè)盛典 一場(chǎng)不可錯(cuò)過的年度盛宴 由中國(guó)旅游研究院和江蘇省常州市金壇區(qū)人民政府、常州...
2020-10-23 11:18
三特索道與凱撒旅業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作 深入拓展景區(qū)旅游新體驗(yàn)
8月3日,三特索道(002159.SZ)發(fā)布公告稱,與凱撒旅業(yè)(000796.SZ)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將在旅游線路開發(fā)、高端產(chǎn)品打造、...
2020-08-04 12:17
三特索道董事長(zhǎng)張泉:文旅行業(yè)到底拼啥?運(yùn)營(yíng)、流量和IP
■ 公司:三特索道(002159,SZ) ■ 市值:16.2億元 ■ 核心競(jìng)爭(zhēng)力:跨區(qū)域開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理能力;對(duì)原生態(tài)獨(dú)占性資源的控制...
2020-07-31 16:11
海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)組織召開2020年上半年工作總結(jié)及業(yè)務(wù)交流會(huì)
海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)2020年上半年工作總結(jié)及業(yè)務(wù)交流會(huì)7月21日下午在海口召開,來自全省各地的46家景區(qū)代表參加了會(huì)議。 會(huì)議由協(xié)會(huì)...
2020-07-23 16:00
旅游市場(chǎng)逐漸回暖,瘋麥云全力支持景區(qū)信息化建設(shè)
近期,中國(guó)旅游研究院相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,今年第三季度我國(guó)居民的出游意愿為80.22%,同比已恢復(fù)了九成左右。據(jù)國(guó)家文旅部統(tǒng)計(jì),剛剛過去的...
2020-07-09 09:39
熱烈祝賀我司榮獲湖南聯(lián)通2019年度優(yōu)秀合作伙伴
2020年6月19日,湖南聯(lián)通企業(yè)戰(zhàn)略客戶“合作共贏,讓未來生長(zhǎng)”合作伙伴大會(huì)在長(zhǎng)沙舉行。武漢三特愛樂玩旅游科技有限公司受邀參加大會(huì),...
2020-06-22 16:39
祝賀瘋麥云公司客戶——南灣猴島景區(qū)通過2020年國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位驗(yàn)收
2016年8月,我司與南灣猴島景區(qū)正式達(dá)成信息化智慧景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的合作。期間為猴島景區(qū)提供了智慧旅游解決方案,智慧景區(qū)信息系統(tǒng)的部署與...
2020-06-05 16:10
“分時(shí)預(yù)約 間隔入園”瘋麥云助力景區(qū)疫情防控,保障游客入園安全
分時(shí)預(yù)約,成為景區(qū)標(biāo)配 文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委4月13日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》,嚴(yán)格...
2020-04-14 16:58
瘋麥云員工關(guān)懷——羽毛球團(tuán)建活動(dòng)
對(duì)于久坐在電腦前辦公的人來說,適當(dāng)運(yùn)動(dòng)有助于強(qiáng)健體魄,緩解工作帶來的疲憊與倦怠; ? 對(duì)于沉浸工作已久的人來說,一場(chǎng)激烈緊張的比賽,既...
2019-10-25 16:36
三特集團(tuán)榮膺2019湖北服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)
9月19日,2019湖北企業(yè)百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)在武漢舉行。武漢三特索道集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三特集團(tuán)”)憑借豐富的旅游產(chǎn)品供給、貼心的旅...
2019-09-21 14:52
全部新聞 公司動(dòng)態(tài) 客戶動(dòng)態(tài) 行業(yè)動(dòng)態(tài) 瘋麥云課堂
聊科技,聊旅游,聊運(yùn)營(yíng)——三特愛樂玩出席2020中國(guó)未來景區(qū)大會(huì)
這是一場(chǎng)走在行業(yè)與時(shí)代前沿的大會(huì) 一場(chǎng)別開生面的行業(yè)盛典 一場(chǎng)不可錯(cuò)過的年度盛宴 由中國(guó)旅游研究院和江蘇省常州市金壇區(qū)人民政府、常州市文化廣電和旅游局共同主辦的“2020中國(guó)未來景區(qū)大會(huì)暨長(zhǎng)三角旅游高質(zhì)量發(fā)展金壇茅山論壇”于10月20-22日在金壇茅山旅游度假區(qū)·東方鹽湖城舉辦。大會(huì)以“小康旅游 品質(zhì)體驗(yàn)”為主題,面向新需求,培育新動(dòng)能,探討全面建成小康社會(huì)后的旅游景區(qū)/度假區(qū)發(fā)展新思路,通過市場(chǎng)導(dǎo)向的內(nèi)容創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新之路,打造長(zhǎng)三角精致旅游服務(wù)和品質(zhì)體驗(yàn),保障人民旅游權(quán)利,引領(lǐng)中國(guó)景區(qū)/度假區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,走向小康旅游新時(shí)代。 嘉賓陣容強(qiáng)大——研判未來景區(qū)發(fā)展 本次大會(huì)邀請(qǐng)了不少重量級(jí)嘉賓,中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌帶來《創(chuàng)造小康旅游生活新空間》的精彩分享。魏小安、戴學(xué)鋒等業(yè)內(nèi)知名專家,也帶來文化和旅游融合背景下景區(qū)未來的發(fā)展趨勢(shì)研判。 此外,景區(qū)/度假區(qū)如何抓住新基建時(shí)代機(jī)遇充分挖掘高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能,長(zhǎng)三角文化和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)下的發(fā)展實(shí)踐方向等問題都在大會(huì)上一一得到了解答。 科技賦能旅游目的地運(yùn)營(yíng),三特愛樂玩總經(jīng)理出席演講 三特愛樂玩旅游科技有限公司總經(jīng)理譚震宇先生作為演講嘉賓應(yīng)邀出席,在大會(huì)上就“科技賦能旅游目的地運(yùn)營(yíng)”為主題展開演講。 演講內(nèi)容從時(shí)代發(fā)展帶來的游客結(jié)構(gòu)改變,景區(qū)運(yùn)營(yíng)需求因旅游內(nèi)涵的豐富而產(chǎn)生的改變,深度剖析了景區(qū)運(yùn)營(yíng)工作的內(nèi)容變化與未來發(fā)展的方向,闡述了未來的景區(qū)運(yùn)營(yíng)會(huì)呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)、數(shù)據(jù)化的特點(diǎn),移動(dòng)管理也會(huì)成為景區(qū)的重點(diǎn)需求。 首款景區(qū)移動(dòng)綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)問世 由人民文旅·蝸牛景區(qū)管理集團(tuán)和三特愛樂玩合作研發(fā)的智慧移動(dòng)綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)—— “一機(jī)管”APP,在此次大會(huì)上首次亮相。 一機(jī)管APP對(duì)接景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、餐飲管理、商賣零售、可視化管控、安全管理等數(shù)十種系統(tǒng)應(yīng)用、百余功能模塊,全面覆蓋景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作涉及到的流程和角色,支持景區(qū)多部門多崗位實(shí)現(xiàn)智能化協(xié)同工作,各層級(jí)、各部門工作人員均可通過一機(jī)管實(shí)現(xiàn)工作的過程數(shù)據(jù)化、流程自動(dòng)化,從而達(dá)到提高工作效率、提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)水平的目的。 會(huì)上還介紹了三特愛樂玩研發(fā)的一系列智慧景區(qū)產(chǎn)品,范圍覆蓋智慧景區(qū)的產(chǎn)品營(yíng)銷、商街經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、可視化綜合管控等。 旅游行業(yè)各領(lǐng)域與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到全面融合已是能夠預(yù)見的前景,三特愛樂玩希望通過自身植根于旅游行業(yè)三十余年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),以及專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的研發(fā)能力,用科技賦能景區(qū),用智能創(chuàng)造效益,在未來和大家一起攜手同行。
2020-10-23 11:18
三特索道與凱撒旅業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作 深入拓展景區(qū)旅游新體驗(yàn)
8月3日,三特索道(002159.SZ)發(fā)布公告稱,與凱撒旅業(yè)(000796.SZ)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將在旅游線路開發(fā)、高端產(chǎn)品打造、營(yíng)銷推廣與銷售、會(huì)員流量導(dǎo)入、二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化等方面展開深入合作,以統(tǒng)一的資源整合優(yōu)勢(shì)結(jié)成長(zhǎng)期共同發(fā)展關(guān)系,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 資源端渠道段強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 兩企業(yè)合作水到渠成 三特索道是一家在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行旅游綜合開發(fā)的民營(yíng)上市公司,其主營(yíng)業(yè)務(wù)包括索道及綜合性旅游資源開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。作為國(guó)內(nèi)跨區(qū)域旅游投資標(biāo)桿企業(yè),三特索道在全國(guó)9個(gè)省市擁有近20個(gè)項(xiàng)目,其中貴州梵凈山項(xiàng)目、陜西華山項(xiàng)目、海南猴島項(xiàng)目、浙江千島湖項(xiàng)目均位于所在地區(qū)標(biāo)志性景點(diǎn),具備“強(qiáng)IP”、獨(dú)占性優(yōu)勢(shì)。 凱撒旅業(yè)正以旅游業(yè)務(wù)為核心,著力打造覆蓋“游、購(gòu)、娛、食、宿、行”六大要素的旅游全產(chǎn)業(yè)鏈布局,旗下凱撒旅游是中國(guó)領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商,業(yè)務(wù)遍布全球152個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋團(tuán)隊(duì)游、定制游、自由行、商旅、差旅、會(huì)獎(jiǎng)等多樣化旅游方式;專注“以文化發(fā)展旅游 讓旅游傳播文化”,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的精神文化消費(fèi)體驗(yàn)。 本次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂后,凱撒旅業(yè)將圍繞三特索道旗下海南南灣猴島、貴州梵凈山、克什克騰旗自駕休閑旅游區(qū)、武漢東湖海洋樂園、湖北保康九路寨、湖北南漳春秋寨、湖北崇陽浪口溫泉度假區(qū)等景區(qū)資源,進(jìn)行“資源+渠道+營(yíng)銷”的優(yōu)勢(shì)整合,研發(fā)推出新海島度假、網(wǎng)紅打卡、戶外新玩法、芳華驛站等多種精品旅游線路。 同時(shí),貼合雙方優(yōu)勢(shì),凱撒旅游還將于近日推出克什克騰旗草原文化、美食、攝影、自駕、戶外輕徒步等多款特色主題產(chǎn)品及旅游線路,其中,重點(diǎn)打造的湖北崇陽三特浪口溫泉度假區(qū)田園生活與溫泉養(yǎng)生、貴州梵凈山高端定制、海南呆呆島休閑海島度假等旅游精品,將為消費(fèi)者帶來更加豐富多元化的出行選擇。 疫情影響漸弱,旅游上下游產(chǎn)業(yè)加速尋求融合 受疫情影響,今年旅游行業(yè)遭遇打擊。OTA、景區(qū)、酒店等細(xì)分業(yè)態(tài)的企業(yè)開啟“抱團(tuán)取暖”模式,以開放姿態(tài)共度難關(guān)。 7月14日國(guó)家文旅部宣布恢復(fù)跨省游業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迎來轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這一背景下,旅游業(yè)有望加速產(chǎn)業(yè)鏈縱深整合,三特索道坐擁上游資源端,需要強(qiáng)大的渠道和流量支撐,盡快恢復(fù)旗下景區(qū)活力并為日后擴(kuò)張發(fā)展鉚足后勁;凱撒旅業(yè)旗下的凱撒旅游作為旅行社全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),此時(shí)也期望與上下游共同探索國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的新樣態(tài),助力行業(yè)盡快回暖復(fù)蘇。 對(duì)于本次雙方牽手,三特索道總裁王櫟櫟表示:“凱撒旅業(yè)在旅游生態(tài)鏈布局方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和多年成功經(jīng)驗(yàn),希望雙方攜手,能充分挖掘三特索道旗下各景區(qū)的地域文化,壯大文旅產(chǎn)業(yè),做優(yōu)旅游環(huán)境,建設(shè)高品質(zhì)景區(qū)。” 凱撒旅游首席執(zhí)行官金鷹則表示:“此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,是實(shí)現(xiàn)凱撒旅業(yè)和景區(qū)協(xié)同發(fā)展的進(jìn)一步探討和實(shí)踐,希望雙方盡快實(shí)現(xiàn)實(shí)際業(yè)務(wù)落地運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)拓展,共同助力疫后行業(yè)恢復(fù)、提振消費(fèi)者信心。”
2020-08-04 12:17
三特索道董事長(zhǎng)張泉:文旅行業(yè)到底拼啥?運(yùn)營(yíng)、流量和IP
■ 公司:三特索道(002159,SZ) ■ 市值:16.2億元 ■ 核心競(jìng)爭(zhēng)力:跨區(qū)域開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理能力;對(duì)原生態(tài)獨(dú)占性資源的控制能力與外延擴(kuò)張能力;專業(yè)人才優(yōu)勢(shì);具有品牌影響力。 ■ 機(jī)構(gòu)眼中的公司:致力于打造“索道+景區(qū)+住宿和商業(yè)配套”為核心產(chǎn)品的的休閑度假旅游目的地;逐步開展“旅游+研學(xué)”、“旅游+體育”、“旅游+康養(yǎng)”等產(chǎn)業(yè)協(xié)同嘗試;公司為民企景區(qū)龍頭,資源儲(chǔ)備豐富。 今年一季度,公司營(yíng)業(yè)收入同比銳減72.52%,虧損擴(kuò)大至7842.33萬元。2020年上半年,預(yù)計(jì)虧損擴(kuò)大到1億元至1.2億元。 在新冠肺炎的巨大沖擊下,文旅行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)生死大考,景區(qū)封閉、游客減少、退票安排、安全保障……困難和壓力洶涌而至,從事旅游資源綜合開發(fā)的三特索道也不例外。 然而,在與《專訪董事長(zhǎng)·第三季》欄目記者交流時(shí),三特索道董事長(zhǎng)張泉展現(xiàn)出了完全不同的一面——從容、樂觀,對(duì)未來的發(fā)展充滿憧憬和信心。 與眾多資本選擇撤出文旅行業(yè)形成鮮明對(duì)比的是,三特索道在張泉的帶領(lǐng)下,積極尋找可能的并購(gòu)標(biāo)的。 這是基于怎樣的戰(zhàn)略思考?什么樣的標(biāo)的值得并購(gòu)、何種項(xiàng)目會(huì)符合客戶的新需求?另外,隨著疫情防控常態(tài)化,武漢區(qū)域項(xiàng)目的恢復(fù)情況又是如何?針對(duì)疫后文旅行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題,文旅行業(yè)“老兵”張泉給出了他的思考。 談戰(zhàn)略:全國(guó)化布局業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng) 2020年上半年結(jié)束,曾是疫情“暴風(fēng)眼”的武漢也在加速?gòu)?fù)蘇。 一個(gè)夏日午后,記者在三特索道總部見到了新一任董事長(zhǎng)張泉。 △三特索道董事長(zhǎng)張泉接受記者采訪? 現(xiàn)年52歲的張泉擁有二十多年的旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。最近5年,張泉擔(dān)任著三特索道公司景區(qū)管理中心總經(jīng)理;子公司梵凈山旅業(yè)公司、太平河公司、武陵智慧旅游公司、千島湖旅業(yè)公司、克旗青山索道公司、南漳古山寨公司董事長(zhǎng);華山賓館、保康九路寨公司董事。在出任董事長(zhǎng)之前,張泉還曾任公司副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官、總裁等職務(wù)。 多年來在旅游領(lǐng)域深耕,令張泉對(duì)全國(guó)的旅游資源如數(shù)家珍。在得知《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者老家位于江西九江時(shí),他便開始用九江方言與記者交流,顯得十分親切,并表示對(duì)“躍上蔥蘢四百旋”的廬山印象非常深刻。 正如張泉的工作經(jīng)歷顯示的那樣,三特索道雖身處湖北,卻是一家全國(guó)性的文旅行業(yè)上市公司。經(jīng)過30年的努力探索擴(kuò)張,公司目前掌握的旅游項(xiàng)目資源主要分布在陜西、貴州、海南、湖北、江西、浙江等9個(gè)省,產(chǎn)品模塊包括景區(qū)交通接駁體系、景區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)體系、主題公園和特色營(yíng)地住宿產(chǎn)品體系。 △三特索道部分旅游資源 圖片來源:公司官網(wǎng)截圖 當(dāng)前,三特索道運(yùn)營(yíng)的索道項(xiàng)目包括陜西華山三特索道、貴州梵凈山索道、浙江千島湖梅峰索道及黃山尖索道、海南猴島跨海索道、江西廬山三疊泉纜車等。景區(qū)項(xiàng)目則有貴州銅仁梵凈山旅游區(qū)、海南陵水南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)、湖北崇陽浪口溫泉旅游區(qū)等。 對(duì)于全國(guó)各地布局的戰(zhàn)略,張泉很是驕傲,他表示,在國(guó)內(nèi)橫跨多個(gè)區(qū)域運(yùn)行文旅產(chǎn)品的旅游公司,業(yè)內(nèi)獨(dú)有三特索道一家,未來將繼續(xù)把頭部公司的價(jià)值發(fā)揮好。 談發(fā)展:四大標(biāo)準(zhǔn)選擇并購(gòu)標(biāo)的 2020年的春天,因?yàn)橐咔椋簧傥穆眯袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的公司受到嚴(yán)重沖擊,部分公司“山窮水盡”,無奈破產(chǎn)。 而早在2018年~2019年期間,在國(guó)家監(jiān)管政策及行業(yè)供給過剩的影響下,眾多資本就選擇退出該行業(yè),部分企業(yè)出現(xiàn)融資難問題。 身處文旅產(chǎn)業(yè)“重災(zāi)區(qū)”,三特索道一方面處置營(yíng)收欠佳的資產(chǎn),另一方面,收購(gòu)及新建新項(xiàng)目,部分甚至是重資產(chǎn)景區(qū)項(xiàng)目。 張泉介紹稱:“公司有專門的一個(gè)并購(gòu)團(tuán)隊(duì),并購(gòu)已經(jīng)成為了公司常態(tài)化的業(yè)務(wù)。目前手上大大小小的項(xiàng)目加起來有七八個(gè),基本覆蓋行業(yè)內(nèi)的各種業(yè)態(tài)。在疫情期間,仍在做著項(xiàng)目的盡調(diào)研究。未來到了真正做決定的時(shí)候,會(huì)向市場(chǎng)做詳細(xì)的報(bào)告。” 對(duì)于未來旅游行業(yè)的整合并購(gòu),張泉也有意參與,并且在選擇并購(gòu)標(biāo)的方面有一套自己的見解。 第一,當(dāng)然是希望標(biāo)的業(yè)績(jī)優(yōu)良,能夠立馬提升上市公司的業(yè)績(jī)。 第二,也許暫時(shí)沒有好的業(yè)績(jī),但通過上市公司的加持,包括輸入運(yùn)營(yíng)和管理,能夠展現(xiàn)出很好的成長(zhǎng)性。即標(biāo)的具有成長(zhǎng)潛力,我們也愿意去關(guān)注。 第三,標(biāo)的有特別的商業(yè)模式,跟公司當(dāng)前的產(chǎn)品有很強(qiáng)的互補(bǔ)性,能豐富全公司的產(chǎn)品內(nèi)容,也是一個(gè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)。 第四,除了商業(yè)模式和核心技術(shù),標(biāo)的本身通過創(chuàng)新迭代,形成的商業(yè)模式具有可復(fù)制性,我們也愿意去談并購(gòu)。 項(xiàng)目的選擇與行業(yè)大勢(shì)緊密關(guān)聯(lián),看準(zhǔn)周期和大勢(shì)也是投資成功的關(guān)鍵所在。非典時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)表明,疫情后,文旅消費(fèi)出現(xiàn)了一個(gè)報(bào)復(fù)性反彈,提前埋伏的資本也賺得盤滿缽滿。 那么本次疫情過后,文旅行業(yè)是否也會(huì)迎來觸底反彈?市場(chǎng)又將會(huì)有哪些新機(jī)遇? 張泉認(rèn)為:“不能簡(jiǎn)單地將現(xiàn)在的情況同非典那個(gè)階段進(jìn)行類比,非典所處的階段,(旅游)經(jīng)濟(jì)是在飛速發(fā)展階段。” 張泉進(jìn)一步解釋稱,非典所處階段,包括攜程、同程這樣的線上公司快速發(fā)展,但當(dāng)下文旅行業(yè)本質(zhì)上是一種存量競(jìng)爭(zhēng),很難再找到一個(gè)完全藍(lán)海的產(chǎn)品。與非典時(shí)期形成鮮明反差的是,這次疫情中,過于依賴流量的渠道端企業(yè)處境非常艱難。 談推廣:KOL營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)有效的方式 作為無法“線上轉(zhuǎn)移”的第三產(chǎn)業(yè),無法“快遞到家”的國(guó)民消費(fèi),靠天吃飯、靠人生存,疫情期間,文旅行業(yè)被迫按下暫停鍵。 而隨著疫情的陰霾散去,重新恢復(fù)元?dú)獬蔀槲穆霉井?dāng)前的重要工作。 受直播帶貨的啟發(fā),部分公司將網(wǎng)紅直播經(jīng)濟(jì)模式引入文旅產(chǎn)業(yè),攜程、飛豬、馬蜂窩等旅游在線平臺(tái)均推出“旅游直播”頻道,爭(zhēng)相“跑馬圈地”。攜程董事長(zhǎng)梁建章甚至親自上陣,爭(zhēng)奪流量。(詳情可閱讀今日每經(jīng)頭條另一篇專訪稿件) 通過三特索道高管的微信朋友圈,記者發(fā)現(xiàn),上市公司同樣在嘗試通過直播帶貨渠道推廣旅游資源。張泉告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“雖然疫情期間項(xiàng)目無法開業(yè)經(jīng)營(yíng),但是營(yíng)銷推廣體系的建設(shè)并未停止。目前,我們把所有營(yíng)銷工作都放在了線上,在全國(guó)性的媒體上做了大大小小20多場(chǎng)直播。” 為什么三特索道也選擇涉足直播渠道呢?張泉進(jìn)行了一番分析。 相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,直播其實(shí)是一種經(jīng)濟(jì)有效的推廣方式,它的成本不會(huì)太高。好的平臺(tái)、有趣的內(nèi)容、強(qiáng)有力的立體推送模式,自然會(huì)有帶貨效應(yīng)。 從數(shù)據(jù)上來看,我們5.5億人次的瀏覽量,其中有4億人次是KOL帶來的,這說明選擇合適的流量自媒體,能使得營(yíng)銷推廣變得更精準(zhǔn)。 必須指出的是,當(dāng)前,部分網(wǎng)紅帶貨存在著泡沫化嚴(yán)重的問題,瀏覽量上去了,卻未能取得理想的轉(zhuǎn)化率。對(duì)此,張泉表示:“公司在這塊已經(jīng)做了很多年,早就把整個(gè)銷售放到線上去了,KOL也有自己的經(jīng)驗(yàn)及資源儲(chǔ)備。文旅行業(yè)KOL有它獨(dú)特的屬性,它并不是高頻消費(fèi),也并不定要找旅游發(fā)燒友,關(guān)鍵是要看它和用戶的聯(lián)動(dòng)。不同項(xiàng)目的KOL也不一樣,比如,東湖海洋世界項(xiàng)目和海南猴島項(xiàng)目就需要不同類型。” △疫情期間,公司旗下各項(xiàng)目借助不同平臺(tái)開展云旅游 圖片來源:三特旅游公眾號(hào)截圖 據(jù)記者從上市公司其他高管處了解到的消息,公司正在構(gòu)思將過往營(yíng)銷渠道重新做整合梳理,在總部整合出一個(gè)更強(qiáng)大的推廣矩陣。 張泉說,董事會(huì)換屆后,公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更加趨于年輕化,現(xiàn)在公司高管有一大半是80后。“我覺得文旅行業(yè)的未來屬于年輕人,他們更敢出位、更敢出圈,也更能開發(fā)出獲得客戶青睞的產(chǎn)品。” “事實(shí)上,在2018年至2019年期間,上市公司已經(jīng)確定了一個(gè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的策略,經(jīng)營(yíng)層面就是狠抓營(yíng)銷、狠抓管理。文旅行業(yè)最后拼的是什么?拼運(yùn)營(yíng)、拼流量、拼IP,直播也是手段之一。” 談未來:應(yīng)積極關(guān)注疫情后的新需求 從過往的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來看,盡管三特索道在行業(yè)內(nèi)持續(xù)深耕,但盈利能力并不理想,連續(xù)多年扣非凈利潤(rùn)為負(fù),直到2018年、2019年扣非凈利潤(rùn)才扭虧為盈。 但沒想到,來勢(shì)兇猛的新冠肺炎疫情又給了公司重重一擊。業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,2020年上半年,公司預(yù)計(jì)虧損1億元~1.2億元。 △圖片來源:公司公告截圖 對(duì)于業(yè)績(jī)下挫,張泉回應(yīng)稱:“企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展不是很快、市值不高,我們也很著急,所以在疫情期間,我們也是想著如何在疫后盡快恢復(fù),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,給投資者更好的回報(bào)。” 那么,后疫情時(shí)代的文旅行業(yè),又有哪些機(jī)會(huì)呢? 張泉給出了自己的見解,疫情給消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣帶來了改變,也催生出了新的需求。如疫情后的親子出游、短途自駕回升較為顯著,健康、綠色、安全成為消費(fèi)者選擇旅游產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn)。此外,純線上的消費(fèi)場(chǎng)景也被游客青睞,包括事前決策、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi),消費(fèi)結(jié)算、售后CRM(客戶關(guān)系管理)等。 記者注意到,2019年下半年,三特索道以2.8億元的價(jià)格收購(gòu)卡沃旅游和花馬紅旅游合計(jì)持有的武漢龍巢東湖海洋公園有限公司80%股權(quán),主要經(jīng)營(yíng)“武漢東湖海洋世界”游樂項(xiàng)目,經(jīng)營(yíng)范圍包括水族展示、觀賞及水產(chǎn)品養(yǎng)殖;對(duì)野生動(dòng)物及鳥類的馴養(yǎng)繁殖、展覽、表演等。而該項(xiàng)目正好符合張泉提到的親子消費(fèi)、短途自駕等消費(fèi)需求新趨勢(shì)。 △“五一”假期,武漢東湖海洋樂園飛鳥世界迎客 圖片來源:三特旅游公眾號(hào)截圖 根據(jù)“武漢東湖海洋世界”對(duì)外的消息,游樂項(xiàng)目于5月中旬正式對(duì)外重新開放。社交媒體顯示,在壓抑了數(shù)月之后,眾多家長(zhǎng)選擇在節(jié)假日帶著小孩前往游玩。張泉指出:“雖說武漢的海洋世界項(xiàng)目是復(fù)工最晚的,但是營(yíng)收恢復(fù)快于整個(gè)公司的平均速度,這正是前文所提到新需求。即便是過往疫情這么嚴(yán)重的地區(qū),首先復(fù)蘇的還是交通便捷的親子產(chǎn)品。” 三特索道曾對(duì)外披露稱,“武漢東湖海洋世界”項(xiàng)目對(duì)經(jīng)營(yíng)主題公園類旅游項(xiàng)目的“試水”,具有“破局、立新”的戰(zhàn)略意義,同時(shí)謀求新老產(chǎn)品的復(fù)合,以產(chǎn)生品牌疊加效應(yīng)。目前,從社交媒體的動(dòng)態(tài)來看,東湖海洋公園所運(yùn)營(yíng)的東湖海洋世界儼然成為了武漢本地居民親子游玩的熱門去處。 值得關(guān)注的是,海洋性主題公園近年來進(jìn)入了快速發(fā)展階段,如港股上市的海昌海洋公園已在上海、三亞、大連、青島、成都、天津、武漢、重慶以及煙臺(tái)經(jīng)營(yíng)了十座各具特色、精彩紛呈的綜合主題公園,每年游客接待量超2000萬人次。 三特索道未來是否會(huì)繼續(xù)布局此類項(xiàng)目?張泉表示:“公司是一個(gè)跨區(qū)域性的旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)公司,永遠(yuǎn)不會(huì)放棄尋找好的旅游資產(chǎn),也不一定是傳統(tǒng)的生態(tài)景區(qū)項(xiàng)目,只要評(píng)測(cè)下來收益比較好,都會(huì)進(jìn)行考慮。” 記者手記丨張泉,走遍千山萬水的文旅行業(yè)老兵 從具體項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,到集團(tuán)層面的首席運(yùn)營(yíng)官、總裁等職位,再到如今三特索道董事長(zhǎng),張泉在文旅行業(yè)沉浸了逾20年。 在采訪開始時(shí),張泉便感慨自己的行業(yè)經(jīng)歷,憑借自己對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的“深厚功底”,將行業(yè)態(tài)勢(shì)細(xì)細(xì)道來。在得知記者老家在江西后,他立馬提到廬山的“躍上蔥蘢四百旋”。因?yàn)樵L(zhǎng)時(shí)間任職廬山索道公司,張泉還會(huì)講少許九江方言。公開履歷顯示,他還曾任梵凈山旅業(yè)公司、太平河公司、武陵智慧旅游公司、千島湖旅業(yè)公司、克旗青山索道公司、南漳古山寨公司等的董事長(zhǎng)。 雖年逾50歲,張泉仍然非常有活力,從武漢東湖海洋樂園的復(fù)蘇進(jìn)度,再到全集團(tuán)的恢復(fù)情況,他以不同類型項(xiàng)目的現(xiàn)狀,向記者滔滔不絕地講述對(duì)文旅行業(yè)未來發(fā)展的見解。 其實(shí),他也理解全體股東的期盼,希望能盡快提升經(jīng)營(yíng)效益,給投資者更好的回報(bào)。 這位沉浸文旅行業(yè)逾20年的文旅行業(yè)老兵,能將三特索道從疫情的陰影里帶出來嗎?我們共同期待。
2020-07-31 16:11
海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)組織召開2020年上半年工作總結(jié)及業(yè)務(wù)交流會(huì)
海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)2020年上半年工作總結(jié)及業(yè)務(wù)交流會(huì)7月21日下午在海口召開,來自全省各地的46家景區(qū)代表參加了會(huì)議。 會(huì)議由協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蘇群主持。參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有:海南省旅游協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)葛明明,海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理張洪波,海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、三亞熱帶天堂森林公園旅游區(qū)董事、副總裁聶三來,海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、觀瀾湖馮小剛電影公社總經(jīng)理葉小舟等。 蘇群秘書長(zhǎng)主持會(huì)議 會(huì)議交流了今年上半年全省旅游景區(qū)的接待情況,分析了下半年旅游形勢(shì)。與會(huì)代表共議新形勢(shì)下景區(qū)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,探討新形勢(shì)下旅游景區(qū)如何創(chuàng)新升級(jí)、健康發(fā)展。 統(tǒng)計(jì)顯示,受新冠肺炎影響,今天上半年,海南省旅游景區(qū)接待游客人次大幅度下降,全省6家5A級(jí)景區(qū)下降幅度都在70%以上,4A級(jí)景區(qū)中,有的下降幅度甚至達(dá)到了80%以上。 海南省旅游協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)葛明明作“旺工淡學(xué)”動(dòng)員講話 會(huì)議認(rèn)為,隨著跨省旅游的開放和景區(qū)入園游客數(shù)限制的放寬,旅游市場(chǎng)正在逐漸恢復(fù)。加上海南自貿(mào)港建設(shè)的不斷推進(jìn)和政策的落實(shí),前來購(gòu)買免稅商品、商務(wù)洽談以及投資興業(yè)和就業(yè)的將會(huì)越來越多,旅游形勢(shì)也將逐步向好。景區(qū)應(yīng)該關(guān)注年輕一代的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣,關(guān)注酒店景區(qū)化、旅游度假化的新變化和新趨勢(shì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 會(huì)議指出,目前海南省旅游景區(qū)存在的產(chǎn)品老化、游客體驗(yàn)度缺乏、轉(zhuǎn)型升級(jí)較慢等問題應(yīng)該引起高度重視,景區(qū)應(yīng)該在親子游、研學(xué)游、旅游康養(yǎng)等方面不斷開拓提升,對(duì)標(biāo)建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。 呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理張洪波講話 會(huì)上首先是由葛明明副秘書長(zhǎng)作旺工淡學(xué)動(dòng)員報(bào)告。旺工淡學(xué)是省委省政府為培訓(xùn)旅游人才而制定的一項(xiàng)重要的政策,對(duì)景區(qū)人才隊(duì)伍來說十分重要,對(duì)景區(qū)廣大員工來說也是一次提升自己的難得的機(jī)會(huì)。 三亞熱帶天堂森林公園旅游區(qū)董事、副總裁聶三來講話 其次三位副會(huì)長(zhǎng)代表本景區(qū)作交流發(fā)言,三位領(lǐng)導(dǎo)講話之后,5A級(jí)景區(qū)代表分別介紹了今年上半年本景區(qū)的情況及未來發(fā)展計(jì)劃。以及會(huì)員單位景區(qū)自由交流。 觀瀾湖馮小剛電影公社總經(jīng)理葉小舟講話 會(huì)議第二階段,海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)專門邀請(qǐng)了思維供應(yīng)商代表參加了推介,分別是:南京景客科技華南區(qū)域銷售總監(jiān)楊旸,武漢三特愛樂玩旅游科技有限公司總經(jīng)理譚震宇,海南匯一新能源科技有限公司總經(jīng)理劉久新,海口達(dá)承志環(huán)保新能源開發(fā)有限公司總經(jīng)理蔡明志。 我司總經(jīng)理譚震宇先生受邀前往發(fā)表智慧景區(qū)建設(shè)主題發(fā)言 我司與海南旅游景區(qū)市場(chǎng)聯(lián)系緊密,先后為海南知名景區(qū)南灣猴島、三亞西島打造智慧景區(qū)建設(shè)整體方案,也獲得了市場(chǎng)的信任與好評(píng)。會(huì)上,三特愛樂玩總經(jīng)理譚震宇先生為大家介紹了我司在智慧景區(qū)建設(shè)方面的優(yōu)秀產(chǎn)品與行業(yè)優(yōu)勢(shì),為行業(yè)同仁們提供了景區(qū)智慧建設(shè)的新思路,受到了參會(huì)人員的一致認(rèn)可與肯定。
2020-07-23 16:00
旅游市場(chǎng)逐漸回暖,瘋麥云全力支持景區(qū)信息化建設(shè)
近期,中國(guó)旅游研究院相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,今年第三季度我國(guó)居民的出游意愿為80.22%,同比已恢復(fù)了九成左右。據(jù)國(guó)家文旅部統(tǒng)計(jì),剛剛過去的端午節(jié)小長(zhǎng)假,全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客4880. 9 萬人次,同比恢復(fù)50.9;%實(shí)現(xiàn)旅游收入122. 8 億元,同比恢復(fù)31.2%。 ? 據(jù)統(tǒng)計(jì),與“五一”勞動(dòng)節(jié)相比,端午小長(zhǎng)假接待游客和旅游收入分別回落了2.7個(gè)和5.5個(gè)百分點(diǎn),雖然旅游業(yè)恢復(fù)進(jìn)度看起來較低,但與假期時(shí)長(zhǎng)也有一定的關(guān)系。而與清明節(jié)假期相比,端午節(jié)期間,全國(guó)接待國(guó)內(nèi)游客和旅游收入則分別提高12.3和11.9個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)消費(fèi)信心仍在持續(xù)恢復(fù)。 ? 此外,端午期間,湖南、上海、廣東、云南4省的端午旅游收入均超過50億元。其中,湖南以80.83億元居首,上海以58億元位列第二,廣東以52.6億元排名第三,云南則以50.3億元排在第四。此外,湖南、廣東、貴州、陜西、湖北、山西、云南、河南、江西、遼寧等10個(gè)省份接待游客總數(shù)都在500萬人次以上,湖南和廣東兩省份更是突破了千萬人次。  ? 中國(guó)旅游研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,端午期間游客出游的謹(jǐn)慎態(tài)度呈現(xiàn)了明顯緩和的跡象。綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)因素,2020年下半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相對(duì)樂觀,雖然不排除北京等個(gè)別省市呈現(xiàn)“W型”波動(dòng)的可能性,但是我國(guó)全年旅游經(jīng)濟(jì)呈“U型”恢復(fù)和振興發(fā)展態(tài)勢(shì)將是大概率事件。 ? 如今,“無預(yù)約不旅游”逐漸成為游客們的新習(xí)慣。據(jù)中國(guó)旅游研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有81.7%的游客在端午節(jié)期間體驗(yàn)了預(yù)約,較勞動(dòng)節(jié)期間提高4.3個(gè)百分點(diǎn),其中71.4%的游客認(rèn)為預(yù)約體驗(yàn)很好。另外,根據(jù)攜程發(fā)布的《端午旅游市場(chǎng)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,今年端午節(jié),游客對(duì)高品質(zhì)的高端產(chǎn)品、預(yù)約制度的認(rèn)同度越來越高,已成為今年旅行市場(chǎng)的主流選擇。 ? 瘋麥云作為景區(qū)樂園全業(yè)態(tài)系統(tǒng)服務(wù)提供商,能為廣大景區(qū)客戶提供強(qiáng)有力的系統(tǒng)支持和運(yùn)營(yíng)決策分析。針對(duì)政策強(qiáng)調(diào)景區(qū)必須實(shí)行“預(yù)約、限流制度”的現(xiàn)狀,瘋麥云決定將“分時(shí)預(yù)約”系統(tǒng)免費(fèi)提供給全國(guó)的景區(qū)、樂園、劇院、博物館、溫泉、水世界、動(dòng)物園、植物園、農(nóng)莊小鎮(zhèn)使用,免費(fèi)期至2020年12月31日止。通過瘋麥云“分時(shí)預(yù)約”系統(tǒng),景區(qū)將有效預(yù)估游客流量,對(duì)游客進(jìn)行分流游覽,避免人群聚集。游客也可以在景區(qū)官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)查看預(yù)約情況,合理安排行程。 ? 從我國(guó)目前的旅游市場(chǎng)恢復(fù)情況看來,假日經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)的曲線是明顯的。在疫情防控常態(tài)化下,中央及各地政府出臺(tái)的財(cái)政金融措施、復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引、吸引外資等各項(xiàng)利好政策使今年下半年,我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的回血速度加快成為基本不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。瘋麥云也將結(jié)合市場(chǎng)行情,持續(xù)在智慧旅游、安全出行、無接觸服務(wù)等層面發(fā)力,助力全國(guó)各景區(qū)重回正常運(yùn)營(yíng)的軌道。
2020-07-09 09:39
熱烈祝賀我司榮獲湖南聯(lián)通2019年度優(yōu)秀合作伙伴
2020年6月19日,湖南聯(lián)通企業(yè)戰(zhàn)略客戶“合作共贏,讓未來生長(zhǎng)”合作伙伴大會(huì)在長(zhǎng)沙舉行。武漢三特愛樂玩旅游科技有限公司受邀參加大會(huì),并被湖南聯(lián)通公司授予“2019年度優(yōu)秀合作伙伴”。 2019年三特愛樂玩與湖南聯(lián)通緊密合作,先后順利完成湘潭盤龍大觀園的智慧景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目和永州市秘境湘南智慧旅游平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目,基于三特愛樂玩在智慧旅游行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累和對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)的深刻理解,兩個(gè)項(xiàng)目均在2個(gè)月內(nèi)完成了機(jī)房和弱電施工、軟硬件安裝調(diào)試、員工培訓(xùn)以及系統(tǒng)上線。正因我司在項(xiàng)目建設(shè)過程中展示了優(yōu)秀的專業(yè)性與可靠的項(xiàng)目落地能力,得到了終端客戶的一致好評(píng),最終與湖南聯(lián)通達(dá)成了“合作共贏”的目標(biāo)。 一同獲得該項(xiàng)殊榮的還有華為技術(shù)有限公司、杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司、聯(lián)通(廣東)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司、萬達(dá)信息股份有限公司等全國(guó)二十余家優(yōu)秀公司。這份獎(jiǎng)勵(lì)代表著三特愛樂玩在旅游行業(yè)所付出的汗水結(jié)晶,也展示了行業(yè)對(duì)于三特愛樂玩專業(yè)性的認(rèn)可。 未來三特愛樂玩仍將繼續(xù)深耕智慧旅游行業(yè),為更多全域旅游、智慧景區(qū)、主題公園等客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
2020-06-22 16:39
祝賀瘋麥云公司客戶——南灣猴島景區(qū)通過2020年國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位驗(yàn)收
2016年8月,我司與南灣猴島景區(qū)正式達(dá)成信息化智慧景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的合作。期間為猴島景區(qū)提供了智慧旅游解決方案,智慧景區(qū)信息系統(tǒng)的部署與實(shí)施支持,票務(wù)軟件等系統(tǒng)的定制開發(fā),升級(jí)維護(hù),官網(wǎng)設(shè)計(jì)制作,長(zhǎng)期技術(shù)咨詢等服務(wù)。 經(jīng)過4年的建設(shè)與維護(hù),歷經(jīng)各種考驗(yàn),南灣猴島景區(qū)的產(chǎn)品與服務(wù)均得到質(zhì)的飛躍。海南市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織標(biāo)準(zhǔn)化專家經(jīng)過查驗(yàn)、考核、管理和經(jīng)營(yíng)等多方面評(píng)估與考量,海南陵水猴島旅業(yè)發(fā)展有限公司順利通過國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化終期驗(yàn)收。 海南陵水猴島旅業(yè)發(fā)展有限公司從企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等經(jīng)營(yíng)和管理理念上均保持高標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)水平,以及高建設(shè)、高質(zhì)量的核心建設(shè)。 標(biāo)準(zhǔn)化專家組通過企業(yè)分項(xiàng)匯報(bào),嚴(yán)格按照國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)要求,對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估和合格等級(jí)判定。 標(biāo)準(zhǔn)化專家組成員認(rèn)為南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)所沿用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系在多元化服務(wù)、個(gè)性化提供和人性化運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)管理理念上已建立一套高服務(wù)水平的內(nèi)外體制。 在把控高水平旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)層面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。從游客層面、園區(qū)服務(wù)、智慧標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面實(shí)現(xiàn)多元標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作和布置。 在旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的指引下,景區(qū)致力于解決地區(qū)就業(yè)難的問題,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的有序增長(zhǎng)。 為在現(xiàn)有基礎(chǔ)上豐富景區(qū)細(xì)致化旅游服務(wù)水平,專家組針對(duì)南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)現(xiàn)有資源提出寶貴意見。強(qiáng)調(diào)優(yōu)化PDAC有效性,發(fā)現(xiàn)問題需有效整改。 南灣猴島景區(qū)2020年國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位延續(xù)了高水平的國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)等級(jí),用服務(wù)創(chuàng)造未來,順利通過國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的終期驗(yàn)收。
2020-06-05 16:10
“分時(shí)預(yù)約 間隔入園”瘋麥云助力景區(qū)疫情防控,保障游客入園安全
分時(shí)預(yù)約,成為景區(qū)標(biāo)配 文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委4月13日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》,嚴(yán)格規(guī)范解禁后旅游景區(qū)管理,確保旅游景區(qū)安全有序開放。要求旅游景區(qū)要建立和完善預(yù)約制度,推行分時(shí)段游覽預(yù)約,做到旅游景區(qū)流量管理關(guān)口前置,變被動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)分流管理為主動(dòng)的行前預(yù)約管理。 伴隨著“五一”小長(zhǎng)假臨近,多省市也發(fā)布了假日出游提示,強(qiáng)調(diào)開放旅游景區(qū)限量接待,實(shí)行嚴(yán)格的流量管控制度,分時(shí)段預(yù)約制度。并將深入各地開展調(diào)研檢查,切實(shí)抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化條件下的疫情防控。 ? 瘋麥云上線“分時(shí)預(yù)約”功能,向景區(qū)免費(fèi)提供 為助力景區(qū)疫情防控工作,保障園區(qū)安全有序開放,瘋麥云上線了“分時(shí)預(yù)約”功能,并向景區(qū)免費(fèi)開放。 瘋麥云的分時(shí)預(yù)約功能基于綜合門禁票務(wù)系統(tǒng),支持景區(qū)在后臺(tái)對(duì)入園人數(shù)、入園時(shí)段進(jìn)行自定義設(shè)置。 游客在線上購(gòu)票時(shí)選擇了入園時(shí)間,后臺(tái)對(duì)應(yīng)的各時(shí)段預(yù)約人數(shù)統(tǒng)計(jì)將同步更新,當(dāng)各渠道的預(yù)約人數(shù)匯總達(dá)到上限,該時(shí)段將不可再被游客選擇。 入園當(dāng)天游客持二維碼掃碼入園,若入園時(shí)間與預(yù)約時(shí)間不符,檢票設(shè)備將發(fā)出提示,工作人員再根據(jù)園區(qū)政策予以處理。 ? 從門票預(yù)約看智慧景區(qū)建設(shè)必要性 疫情高壓之下,建立門票預(yù)約制度的重要性突顯。對(duì)于已經(jīng)擁有信息化管理體系的景區(qū)而言,這只不過是日常標(biāo)準(zhǔn)工作流程;對(duì)于還沒有意識(shí)到建設(shè)”智慧景區(qū)“重要性的景區(qū)而言,這是一個(gè)信號(hào),預(yù)示著未來景區(qū)必須擁有一套能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工具,否則將為之付出不合算的精力成本。 ”智慧景區(qū)“并不只是一種看上去高大上的概念,也不是給景區(qū)錦上添花的噱頭,而是真正能夠?yàn)榫皡^(qū)帶來日常運(yùn)營(yíng)的便利,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的保障。這也正是智景游一直以來的目標(biāo),了解景區(qū)的困境,滿足景區(qū)真正的需求,為景區(qū)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2020-04-14 16:58
瘋麥云員工關(guān)懷——羽毛球團(tuán)建活動(dòng)
對(duì)于久坐在電腦前辦公的人來說,適當(dāng)運(yùn)動(dòng)有助于強(qiáng)健體魄,緩解工作帶來的疲憊與倦怠; ? 對(duì)于沉浸工作已久的人來說,一場(chǎng)激烈緊張的比賽,既能調(diào)動(dòng)體內(nèi)的激情,又能釋放平日的壓力,有助于消除工作中積累的負(fù)面情緒。 ? 生活不止眼前的茍且,還有......說走就走的團(tuán)建活動(dòng)! ? 為加強(qiáng)我司文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,緩解日常工作中的壓力,增進(jìn)員工之間的相互了解和溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和歸屬感。武漢三特愛樂玩于2019年10月25日下午開展了一場(chǎng)羽毛球團(tuán)建活動(dòng)。 活動(dòng)過程中,大家積極參與,始終秉承“友誼第一,比賽第二”的競(jìng)技體育精神,每個(gè)人都在運(yùn)動(dòng)中收獲了許多歡樂。 ? 此次羽毛球團(tuán)建活動(dòng)圓滿結(jié)束,進(jìn)一步拉近了各部門間的距離,加強(qiáng)了協(xié)同與交流;此外,參加各類文體健身活動(dòng)能夠使廣大員工以強(qiáng)健的體魄、飽滿的精神迎接工作生活中新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
2019-10-25 16:36
三特集團(tuán)榮膺2019湖北服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)
9月19日,2019湖北企業(yè)百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)在武漢舉行。武漢三特索道集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三特集團(tuán)”)憑借豐富的旅游產(chǎn)品供給、貼心的旅游服務(wù)品質(zhì)成功上榜。 ? 湖北百?gòu)?qiáng)服務(wù)企業(yè)是由湖北企業(yè)聯(lián)合會(huì)、湖北企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的一項(xiàng)權(quán)威評(píng)比活動(dòng)。上榜企業(yè)大多為行業(yè)龍頭企業(yè),或在行業(yè)具有重大影響力的優(yōu)質(zhì)企業(yè),均經(jīng)過了嚴(yán)格的專家評(píng)審環(huán)節(jié),具有很強(qiáng)的社會(huì)公信力。榜單基本代表了湖北服務(wù)業(yè)企業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)和最強(qiáng)實(shí)力,是市場(chǎng)評(píng)價(jià)湖北服務(wù)業(yè)整體規(guī)模實(shí)力,選擇服務(wù)類企業(yè)合作對(duì)象的重要參考指標(biāo)。 ? 三特集團(tuán)是武漢市第一批股份制改革試點(diǎn)的高科技企業(yè),目前已發(fā)展成為聚焦索道、專注山水生態(tài)型景區(qū)的旅游上市企業(yè)(股票代碼:002159.SZ),先后在全國(guó)范圍內(nèi)投資、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)了20多個(gè)索道和景區(qū)項(xiàng)目,包括陜西華山索道、浙江千島湖索道、貴州梵凈山景區(qū)、海南猴島景區(qū)等一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。三十年來,作為中國(guó)索道協(xié)會(huì)副市長(zhǎng)單位、“2017年中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,三特集團(tuán)在帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、精準(zhǔn)扶貧、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面做出積極貢獻(xiàn),在為普通大眾創(chuàng)造美好的旅游體驗(yàn)和服務(wù)等方面做出不懈努力,未來三特集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展,深耕旅游、回報(bào)社會(huì),實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命。
2019-09-21 14:52
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