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2019-03-06 10:31
公司動(dòng)態(tài)
由雪松文旅精心打造的大研花巷項(xiàng)目，于2018年在原有1.0版本的基礎(chǔ)上重裝升級(jí)，以傳承和創(chuàng)新馬幫文化為核心，整合形成《遇見(jiàn)·麗江》秀、主題餐飲《馬幫榮歸》長(zhǎng)街宴、坊巷表演《馬幫出行》、麗江古城全景觀景臺(tái)“麗江之眼“、新晉打卡地“遇見(jiàn)麗江廣場(chǎng)”、馬幫主題餐廳“遇見(jiàn)馬幫菜“、情景式文化商業(yè)街區(qū)及大型游客服務(wù)中心完美融合的2.0版本，為游客提供極致的麗江文化深度體驗(yàn)之旅。
我公司與雪松文旅達(dá)成合作，為大研花巷上線演出票務(wù)系統(tǒng)，助力大研花巷躋身麗江古城最具網(wǎng)紅特質(zhì)的打卡勝地，為麗江優(yōu)秀民族文化的傳承與創(chuàng)新，麗江文化旅游的深度融合發(fā)展，把麗江建成全國(guó)全域旅游示范區(qū)、世界級(jí)旅游目的地作出貢獻(xiàn)。
未上線演出票務(wù)系統(tǒng)前，大研花巷如同其他大部分傳統(tǒng)劇場(chǎng)演出有著如下痛點(diǎn)：
分銷管理體系不完善
無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)票務(wù)分銷，不能直接將項(xiàng)目、場(chǎng)次、價(jià)格政策分配給不同的分銷商銷售。
游客無(wú)法在線選座購(gòu)票
游客僅可在線購(gòu)票，無(wú)法在線選座，需到窗口兌換選座，流程繁雜，用戶體驗(yàn)差。
各渠道座位信息無(wú)法同步
線上線下系統(tǒng)未打通，無(wú)法實(shí)時(shí)知曉場(chǎng)次票銷及座位剩余信息。
財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)困難且滯后
系統(tǒng)無(wú)法提供完善的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對(duì)賬困難，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法實(shí)時(shí)掌握銷售數(shù)據(jù)。
這些困難導(dǎo)致大研花巷的日常管理效率低，時(shí)間成本、人力成本、溝通成本高，游客的體驗(yàn)也不太順暢。針對(duì)這些難題，瘋麥云公司提出了大研花巷沉浸式演出表演解決方案：
1. 建立微信購(gòu)票自營(yíng)渠道
游客通過(guò)大研花巷官方微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)在線選座，下單購(gòu)買，查詢訂單，驗(yàn)證入園等，極大提高了游客的行程體驗(yàn)。
2. 分銷渠道全線打通
瘋麥云演出票務(wù)系統(tǒng)提供多元化分銷渠道，快速對(duì)接旅行社、OTA電商、同業(yè)分銷平臺(tái)等線上線下全渠道，幫助大研花巷實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈輕松在線管理。
3. 座位信息實(shí)時(shí)同步
瘋麥云演出票務(wù)系統(tǒng)同步微信、窗口、官網(wǎng)、OTA等各渠道售票選座信息，讓劇場(chǎng)管理者對(duì)運(yùn)營(yíng)狀況一目了然。
4. 支持多種類型業(yè)務(wù)形態(tài)
針對(duì)部分演出僅需選擇不同票價(jià)或區(qū)域需求，劇場(chǎng)管理者可在系統(tǒng)后臺(tái)輕松配置否需要選擇座位。還可支持優(yōu)惠券使用，會(huì)員折扣，門票套票等多種業(yè)務(wù)。
5. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總分析
運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和完善的數(shù)據(jù)分析模型，實(shí)現(xiàn)銷售、渠道、財(cái)務(wù)、客源等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)多維度匯總分析，可靈活組合數(shù)據(jù)報(bào)表和圖形化展現(xiàn)。
6. 防止分銷商現(xiàn)場(chǎng)倒票
劇場(chǎng)管理可配置門票靜默時(shí)間（出票后多久可以使用），且支持分銷商報(bào)備制度，可提前在線提交報(bào)備申請(qǐng)（門票、數(shù)量、游客等），最大限度維護(hù)劇場(chǎng)利益。
目前，口碑爆棚的大研花巷已經(jīng)成為麗江的打卡圣地，獨(dú)特的風(fēng)景人文魅力結(jié)合有序的現(xiàn)代劇場(chǎng)信息化管理，讓大研花巷備受游客青睞。瘋麥云也將不斷完善劇院票務(wù)系統(tǒng)，助力更多劇場(chǎng)演出項(xiàng)目達(dá)成信息化建設(shè)目標(biāo)。
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2019-03-06 10:31
公司動(dòng)態(tài)
由雪松文旅精心打造的大研花巷項(xiàng)目，于2018年在原有1.0版本的基礎(chǔ)上重裝升級(jí)，以傳承和創(chuàng)新馬幫文化為核心，整合形成《遇見(jiàn)·麗江》秀、主題餐飲《馬幫榮歸》長(zhǎng)街宴、坊巷表演《馬幫出行》、麗江古城全景觀景臺(tái)“麗江之眼“、新晉打卡地“遇見(jiàn)麗江廣場(chǎng)”、馬幫主題餐廳“遇見(jiàn)馬幫菜“、情景式文化商業(yè)街區(qū)及大型游客服務(wù)中心完美融合的2.0版本，為游客提供極致的麗江文化深度體驗(yàn)之旅。
我公司與雪松文旅達(dá)成合作，為大研花巷上線演出票務(wù)系統(tǒng)，助力大研花巷躋身麗江古城最具網(wǎng)紅特質(zhì)的打卡勝地，為麗江優(yōu)秀民族文化的傳承與創(chuàng)新，麗江文化旅游的深度融合發(fā)展，把麗江建成全國(guó)全域旅游示范區(qū)、世界級(jí)旅游目的地作出貢獻(xiàn)。
未上線演出票務(wù)系統(tǒng)前，大研花巷如同其他大部分傳統(tǒng)劇場(chǎng)演出有著如下痛點(diǎn)：
分銷管理體系不完善
無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)票務(wù)分銷，不能直接將項(xiàng)目、場(chǎng)次、價(jià)格政策分配給不同的分銷商銷售。
游客無(wú)法在線選座購(gòu)票
游客僅可在線購(gòu)票，無(wú)法在線選座，需到窗口兌換選座，流程繁雜，用戶體驗(yàn)差。
各渠道座位信息無(wú)法同步
線上線下系統(tǒng)未打通，無(wú)法實(shí)時(shí)知曉場(chǎng)次票銷及座位剩余信息。
財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)困難且滯后
系統(tǒng)無(wú)法提供完善的運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對(duì)賬困難，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法實(shí)時(shí)掌握銷售數(shù)據(jù)。
這些困難導(dǎo)致大研花巷的日常管理效率低，時(shí)間成本、人力成本、溝通成本高，游客的體驗(yàn)也不太順暢。針對(duì)這些難題，瘋麥云公司提出了大研花巷沉浸式演出表演解決方案：
1. 建立微信購(gòu)票自營(yíng)渠道
游客通過(guò)大研花巷官方微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)在線選座，下單購(gòu)買，查詢訂單，驗(yàn)證入園等，極大提高了游客的行程體驗(yàn)。
2. 分銷渠道全線打通
瘋麥云演出票務(wù)系統(tǒng)提供多元化分銷渠道，快速對(duì)接旅行社、OTA電商、同業(yè)分銷平臺(tái)等線上線下全渠道，幫助大研花巷實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈輕松在線管理。
3. 座位信息實(shí)時(shí)同步
瘋麥云演出票務(wù)系統(tǒng)同步微信、窗口、官網(wǎng)、OTA等各渠道售票選座信息，讓劇場(chǎng)管理者對(duì)運(yùn)營(yíng)狀況一目了然。
4. 支持多種類型業(yè)務(wù)形態(tài)
針對(duì)部分演出僅需選擇不同票價(jià)或區(qū)域需求，劇場(chǎng)管理者可在系統(tǒng)后臺(tái)輕松配置否需要選擇座位。還可支持優(yōu)惠券使用，會(huì)員折扣，門票套票等多種業(yè)務(wù)。
5. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總分析
運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和完善的數(shù)據(jù)分析模型，實(shí)現(xiàn)銷售、渠道、財(cái)務(wù)、客源等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)多維度匯總分析，可靈活組合數(shù)據(jù)報(bào)表和圖形化展現(xiàn)。
6. 防止分銷商現(xiàn)場(chǎng)倒票
劇場(chǎng)管理可配置門票靜默時(shí)間（出票后多久可以使用），且支持分銷商報(bào)備制度，可提前在線提交報(bào)備申請(qǐng)（門票、數(shù)量、游客等），最大限度維護(hù)劇場(chǎng)利益。
目前，口碑爆棚的大研花巷已經(jīng)成為麗江的打卡圣地，獨(dú)特的風(fēng)景人文魅力結(jié)合有序的現(xiàn)代劇場(chǎng)信息化管理，讓大研花巷備受游客青睞。瘋麥云也將不斷完善劇院票務(wù)系統(tǒng)，助力更多劇場(chǎng)演出項(xiàng)目達(dá)成信息化建設(shè)目標(biāo)。
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