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經營生活方式社區的小紅書最近在旅游行業的“出鏡率”很高，但用“小紅書要進軍旅游業”來形容他近期在旅游行業的頻繁動作并不恰當。因為“旅游出行”這個品類已經在小紅書上線多年，目前是僅次于“美妝”的第二大品類，也是增速最快的品類。雖然小紅書官方此前沒有在旅游領域明確發聲，但社區內部早已聚集了很多旅游內容。因此，對于小紅書的這波攻勢，更確切的理解是其已開始發力深耕旅游行業了。 “借力”深入民宿市場 7月10日，小紅書聯合小豬短租（以下簡稱“小豬”）宣布雙方達成戰略合作。據悉，小豬已打通小紅書民宿預訂入口，開通直連功能，并預計將為小紅書帶來超過2000家優質品牌民宿。此外，小豬還會為入駐小紅書的品牌民宿提供包括管理系統、內容運營、直播帶貨等全方位服務。 記者注意到，在此之前，另外兩家民宿預訂平臺——途家和愛彼迎也已在小紅書注冊了企業賬號，途家的粉絲數量更是達到了32．1萬，途家和愛彼迎企業賬號的首頁也都設置了跳轉預訂功能。 小豬方面告訴中國旅游報記者，小豬與小紅書的合作不只是入駐平臺官方號、對接平臺房源，還包括品牌民宿代運營服務以及品牌民宿套餐產品預訂打通等，這些是其他已入住的民宿平臺不曾做的。 當然，這已不是小紅書今年第一次“借力”在民宿行業發力了。4月，小紅書已和民宿公寓管理系統“訂單來了”達成合作，并開通民宿直接預訂功能。 在新冠肺炎疫情沖擊下，艱難生存的民宿行業為何如此吸引小紅書？以下的兩組數據也許能說明問題。據相關統計，2019年，精品民宿行業的用戶構成中，30歲以下的消費者占比達30％，較上年同比提升了31．8％。民宿用戶群體年輕化的趨勢非常明顯。而小紅書目前月活量（1個月內登錄的用戶數）過億，超過70％的用戶為90后，2019年僅民宿相關的“筆記”就超過46萬條。小紅書的主體用戶對民宿很感興趣，民宿又是詮釋美好生活方式的一個重要載體，所以深耕民宿行業是順勢而為的事。 此外，疫情之下，業務驟降的民宿企業亟須更多的大流量平臺帶來訂單轉化，先前也有民宿通過小紅書孵化內容和品牌的成功案例。與民宿業者“一拍即合”也讓小紅書在這個時候更容易深耕民宿行業。 從小紅書官方提供的數據來看，這次嘗試的效果不錯。小紅書平臺6月份民宿預訂GMV（線上平臺的成交金額）環比增長超過了300％。 鏈接OTA意欲何為 小紅書當然不止發力民宿行業。相關數據顯示，盡管跨省團隊旅游已經開放，但是周邊游的熱度依然不減。據悉，小紅書今年啟動了“Red City城市計劃”項目，通過推介小紅書網紅打卡點、培養旅游達人、邀請小紅書網友采風等形式，對合作城市的文旅資源進行全方位推廣，目前已與臺州市和湖州市展開了合作。 此外，在端午節前，小紅書在上海、廣州、西安、成都等地展開“種草周邊游”直播活動，直播總時長超過1500分鐘，評論互動超20萬條。 雖然小紅書沒有高調官宣，但中國旅游報記者發現，連故宮的門票都能在小紅書預訂了。當業界還在猜測跨界旅游業的小紅書會不會與OTA產生競爭的時候，小紅書在去年就和OTA實現了“鏈接”。因為有OTA的入駐，現在通過小紅書就可以訂景區門票、酒店了。一鍵跳轉接入OTA小程序的操作，讓小紅書在旅游領域也實現了從“種草”到“拔草”的閉環。 目前來看，小紅書并沒有在旅游板塊自己做電商的打算。“小紅書一直都在做內容，目前沒有考慮做OTA”是小紅書方面給中國旅游報記者的明確回復。 此外，記者了解到，目前在與在線旅游預訂平臺的合作中，對于從小紅書導流到這些平臺的產品購買訂單，小紅書方面是不收取傭金的。也就是說，小紅書現在還處于純粹給在線旅游預訂平臺“送流量”的階段。 對此，有業者向中國旅游報記者分析道，也許這點傭金對于以收取品牌宣傳費為核心盈利方式的小紅書來說，不是目前最想要的。很明顯，現在小紅書與這些在線旅游預訂平臺合作的目的之一是想借助這些平臺的影響力把“量”做起來，通過引流更多旅游商家的入駐，帶動更大的用戶“筆記”量、瀏覽量和評論量。這樣一來，小紅書在這個圈里也就更有影響力和話語權。當然，畢竟“社區＋電商”也是小紅書在做的，所以，未來小紅書在旅游領域會怎么玩還有一定的想象空間。 真的捅了“馬蜂窩”嗎 有人說，“小紅書可能捅了‘馬蜂窩’”，這話一出便引發了業內熱議。的確，同樣都自帶強大“種草”功能，小紅書深耕旅游業后，很難不讓人把同樣做游記、攻略社區的馬蜂窩甚至是窮游拿出來做比較。 在行前決策階段，通過馬蜂窩或窮游的一篇長長的游記或攻略把自己整個行程安排得明明白白，甚至進行一站式產品購買，也曾經是一大批年輕人喜歡做的事。但隨著抖音、小紅書等短內容平臺的出現，將信息碎片化、可視化后，啟發用戶旅游靈感的可能是抖音上的一個短視頻，也可能是小紅書上的一篇“筆記”。如今，不僅是90后，就連70后、80后也已開始習慣參考短內容平臺上的信息做出行決策。盡管這兩年馬蜂窩等傳統旅游長內容平臺也在發力短內容，但相比之下，小紅書已經有7年的經驗，擁有大量“重度”用戶，并在運作網紅效應變身“種草神器”方面更加得心應手。 一家旅游企業的市場部負責人告訴中國旅游報記者，在合作投放時，他們會選擇和小紅書，也會選擇和馬蜂窩。在他看來，每個平臺都有自己的優勢和劣勢，由于產品應用場景不同，各平臺可以實現的效果也不同，所以企業會從不同的側重點出發，分別和這些平臺合作，以求更大更好的效果。 “不可否認的是小紅書可謂是‘出圈’到旅游行業掀起風浪的‘鯰魚’。現在就要在小紅書與馬蜂窩可能產生的競爭中分出勝負，還不太可能。畢竟馬蜂窩和小紅書的用戶存在差異，而且小紅書也不斷強調自身并非是一個出行社區，而是生活方式社區。另外，從‘種草’到‘拔草’這一商業閉環所產生的流量變現來看，雖然馬蜂窩未達到最好的效果，但是，至少它從2015年就開始直接對接供應商。做線上旅游產品交易的馬蜂窩，是有自己的‘旅游生意’和忠實用戶的。”一位研究旅游在線企業發展的業者對中國旅游報記者說。 也有業者提醒，盡管有數據表明，旅游決策鏈路正在發生變化，從需求先行轉變為種草先行引發需求，但是，旅游產品不同于快銷品，低頻次消費決定了品牌成長過程漫長，而且作為典型的線下體驗經濟，商家從讓用戶“種草”到幫用戶“拔草”需要大量的沉淀和積累，不是一朝一夕就能夠實現的。如何為旅游企業提供更好的生態環境，讓真實、優質、實用的內容得到用戶認可和關注，是小紅書需要認真考慮的。 對于未來，小紅書方面表示，希望用持續不斷的旅游內容生產力助力旅游企業甚至是OTA更好地連接用戶。這一想法能否真正實現有待時間的檢驗。但無論怎樣，期待擁有眾多年輕流量、擅長生活方式社區運營的小紅書的深度介入，能為旅游行業帶來新的思路。 （來源：中國旅游報）

7月28日，湖北省文化和旅游廳發布公告，全省6家旅游景區通過驗收評定，達到國家4A級旅游景區標準要求，成功晉級為國家4A級旅游景區。 這6家景區是黃石市陽新縣仙島湖生態旅游景區、恩施州宣恩縣獅子關旅游區、武漢市蔡甸區花博匯景區、宜昌宜都市清江天龍灣旅游度假區、武漢市新洲區鳳娃古寨景區、荊門鐘祥市匯源農谷體驗園。 湖北省黃石市陽新縣仙島湖生態旅游區 ?景區供圖 據悉，在此次公布的6家景區中，黃石市陽新縣仙島湖生態旅游景區2017年因“管理無序，存在安全隱患，景區旅游廁所革命成效差，存在亂搭亂建、垃圾隨意堆放現象，景區應急救援、醫療突發處置預案不完善”等問題被摘牌。經過近兩年整改后，2019年7月，該景區再次參加了湖北省文化和旅游廳組織召開的申報創建國家4A級旅游景區景觀質量評審會。經專家打分評定，陽新縣仙島湖景區的《景觀質量評分細則》得分為85.83分，達到申報創建國家4A級旅游景區景觀質量要求，順利通過評審，重回國家4A級旅游景區名單。 近年來，湖北以旅游景區建設為主要突破口，狠抓質量提升，促進全省旅游產品轉型升級。截至目前，湖北省共有國家4A級旅游景區147家、國家5A級旅游景區12家。

近年來，一些地方景區門票價格居高不下，已經成為旅游業高質量發展的“絆腳石”。 據報道，今年8月1日起至年底，山東泰山、三孔、天下第一泉等81家國有景區將大幅降低門票價格。除法定節假日外，9家5A級景區在原政府定價的門票價格基礎上，全部執行不低于5折的票價優惠；其余72家國有景區，在原政府定價的門票價格基礎上，工作日執行2折票價，周末及法定節假日執行5折票價。 疫情發生后，全國各地景區暫停營業，損失巨大。7月14日，文化和旅游部印發通知，明確低風險區恢復跨省團隊旅游。山東作出國有景區集體降價安排，范圍之廣、幅度之大，堪稱山東史上之最。對于計劃在暑假、中秋和國慶假期出游的人來說，無疑是一個實實在在的好消息。 近年來，一些地方景區門票價格居高不下，已經成為旅游業高質量發展的“絆腳石”。2018年，國家發展改革委出臺指導意見，要求完善國有景區門票價格形成機制，降低重點國有景區門票價格。其后，陸續有一些景區實施了降低門票價格措施，但與大眾的期待仍有差距。一些景區的門票價格動輒百元，甚至幾百元，若一家人出行，光門票花費就是一筆不小的支出。 眾所周知，旅游經濟由吃、住、游、娛、行、購等多要素組成。實行低價門票或免費開放，不僅可以大大提升人氣，還會帶動周邊酒店、餐飲、購物、娛樂等產業發展。比如，杭州西湖景區免費后，雖然每年損失四五千萬元的門票收入，但公開數據顯示，如果每個游客在杭州多留24小時，杭州的年旅游綜合收入便會增加100億元。這不僅彌補了門票收入的缺口，還獲得了良好的口碑。 景區門票降價是旅游業轉型升級的必經之路。隨著新的旅游產品種類層出不窮、個性化定制服務極大豐富，人們對旅游體驗的要求越來越高，以門票經濟賺得盆滿缽滿的日子已難以為繼，景區門票降價成為大勢所趨。 正如業內人士指出的，品質旅游時代一定會到來，旅游業重啟發展之路，不應再走依賴門票收入的老路。要把游客的需求作為旅游產品創新的根本動力，把人的體驗作為旅游產品成功與否的標準。 據此而言，山東省大幅降低國有景區門票價格，表面上看是為行業復工吸引人氣，增加旅游收入，從深層次看，則是為旅游業轉型升級賦能，推動旅游業高質量發展。各地政府和旅游景區應積極轉變觀念，以降價政策的杠桿，撬動旅游業由門票經濟向產業經濟、景點旅游向全域旅游轉型升級。

交通運輸部今天（23日）舉行7月份例行新聞發布會，發布2020年上半年交通運輸經濟運行有關情況，并回答記者提問。 隨著生產生活秩序的恢復，國內客運逐步恢復。 客運方面，國內客運逐步恢復，營業性客運量總體仍處于低位、但正在走出谷底，恢復情況呈現“城市內好于城市間、國內好于國際”的特征。其中，城市內客運方面，上半年36個中心城市完成公共交通客運量169.5億人次，同比下降48.1%。單看6月，已恢復至去年同期的68.8%，恢復程度較一季度末提高37.3個百分點。 城市間客運方面，上半年完成營業性客運量39.6億人次，同比下降54.8%。6月已恢復至去年同期的56.3%，恢復程度較一季度末提高29.3個百分點。 國際客運方面，上半年完成民航國際航線客運量852萬人，同比下降76.5%，其中6月降幅為97.7%。國際陸路、水路客運處于暫停狀態。此外，私家車、單車等個性化出行明顯增加。 上一周的數據，7月10日至16日，全國鐵路、道路、水路、民航共計發送旅客近1.88億人次，與上7日（7月3日至9日）的1.81億人次相比，環比增長了4.02%。由此可以看出，公眾出行在逐步增多。 交通運輸部表示，各地旅游客運企業不得承接出入中、高風險地區的團隊旅游用車。 7月21日，交通運輸部印發了《關于穩妥有序恢復省際旅游客運切實做好旅游客運常態化疫情防控有關工作的通知》，部署各省級交通運輸部門加強與文化和旅游部門溝通對接，密切跟進本地跨省（區、市）團隊旅游業務恢復運營安排，在做好疫情防控工作的前提下，省際旅游客運可與跨省（區、市）團隊旅游業務同步恢復。針對國內游輪運輸領域，要在充分、科學、綜合評估分析的基礎上，嚴格按照《國內游輪常態化疫情防控工作指南》審慎有序復航。對于進出北京和新疆的省際旅游客運業務的恢復安排，要按照北京市和新疆維吾爾自治區疫情防控領導機構的有關部署執行。 在做好旅游客運常態化疫情防控方面，交通運輸部要求各地交通運輸主管部門督促指導本地省際旅游客運經營者做好復工復產相關準備。 一是在本省（區、市）省際旅游客運業務恢復后，督促省際旅游客運經營者嚴格執行省際旅游客運業務備案要求，及時如實備案經營者、車牌號碼、駕駛員、起訖地、主要途經地、有效期、包車合同等信息，規范省際包車客運標志牌發放管理。 二是要配合執行“中、高風險地區不可開展團隊旅游業務及‘機票+酒店’業務”要求，督促旅游客運企業不得承接出入中、高風險地區的團隊旅游用車、乘船業務（比如目前處于中高風險區域的烏魯木齊等地就屬于不能開展此項業務的范圍）。 三是省際旅游客運經營者要會同旅行社查驗游客“健康碼”，確保所有游客全部來自低風險地區。游輪運輸相關企業應認真落實實名制管理規定，加強旅客信息登記和留存，確保相關信息可以追溯。 四是堅決守住旅游客運安全生產底線，突出抓好汛期旅游客運安全和應急管理，堅決防止發生重特大安全生產事故。 當前，首都疫情防控總體形勢持續穩定向好，但仍需謹防輸入性風險。新疆烏魯木齊近日接連新增本地確診病例，表明我國疫情防控形勢依然嚴峻復雜。對此，各地交通運輸主管部門要加強與文化和旅游、衛生健康等部門溝通協作，結合當地疫情形勢變化和旅游客運的實際，及時調整策略，確保省際旅游客運恢復安全有序，為常態化疫情防控條件下加快恢復生產生活秩序提供安全可靠的運輸保障。 （轉自 央視新聞）

2019年，全球前10大主題樂園公司年度游客總量達5.21億人次，同比增長4%。 上周，主題娛樂協會TEA和建筑咨詢公司AECOM聯合發布了《2019年主題公園與博物館報告》（以下簡稱《報告》）。目前全球的旅游行業正處在疫情籠罩下的寒冬，這份報告也來得比以往更晚一些。 2019年，全球前10大主題樂園公司年度游客總量達5.21億人次，同比增長4%。這個數字看起來還不錯，但從更具體的公司情況來看數字來看，歐美主題樂園公司似乎在2019年陷入停滯。 全球最大的主題樂園公司迪士尼出現年度游客人次下滑，從2018年的1.57億人下滑到了2019年的1.56億人，降幅0.8%。北美兩座迪士尼樂園零增長，巴黎迪士尼樂園年游客人次下滑1%。上海迪士尼和香港迪士尼降幅更夸張，前者降幅5%，后者達15%。 世界第二大樂園集團，樂高樂園的運營方默林娛樂年度游客增長只有0.9%。 荷蘭的艾夫特琳公園（DE EFTELING）年度游客下滑1.7%，德國的歐洲公園（Europa-Park）年度游客增長率只有0.5%。? 與之相應的是亞洲，尤其是中國主題樂園行業的飛速增長。 方特樂園的母公司華強方特游客人數年增長19.8%，2019年游客總數達到了5039.3萬，躋身世界前5。 歡樂谷的運營方華僑城2019年游客總數5397萬，同比增長9.4%，超過環球影城進入世界前3。 表現一貫強勢的長隆集團在只有5座樂園的基礎上，實現了3701.8萬年度游客總數，同比增長8.9%。 如報告所言，這一“西方不亮，東方亮”的景象說明，在疫情將整個樂園行業攪得天翻地覆之前，整體性的衰退壓力已經顯現端倪，至少歐美市場如此。 這背后隱含的經濟邏輯也顯而易見：歐美的旅游業更加成熟，但增長空間已經越來越小。 與之相反，中國旅游業還有人口紅利可供開發，至少從國家統計局給出的數字來看，近5年國內旅游總花費的增速都在10%以上。 國家統計局統計的國內旅游總消費 多座迪士尼樂園游客人數零增長，環球影城、樂高樂園盈利陷入停滯 根據《報告》，北美前20大樂園2019年游客總人次加起來有1.59億，較去年僅增長1%。歐洲前20大樂園2019年游客總人次6451.7萬，還比去年下滑了1.3%。 這兩個地區的Top20里，除了極個別增長突出以外，其他表現普遍比較乏力，包括部分迪士尼樂園在內，有不少是0增長。 樂園業務一直占據迪士尼營收的三分之一。按照迪士尼的理論，定期的擴建和翻新保證了樂園對游客的持久吸引力，所以，迪士尼樂園的翻新只有進行時，沒有完成時。 2019年5月31日，加州迪士尼樂園的星戰園區銀河邊緣（Galaxy's Edge）正式開幕。佛羅里達迪士尼好萊塢影城的銀河邊緣園區于同年8月29日開幕。這個新園區歷時4年建造，耗資10億美元。到了8月份，迪士尼官方又宣布其在加州迪士尼樂園新建的漫威樂園預計2020年開業。這是迪士尼將兩個大IP收購后，融入自身品牌的最后一步。 不過，這兩座樂園本身并沒有為其所屬的迪士尼樂園帶來多少游客增長。加州迪士尼樂園2019年游客總人次1866.6萬，和去年一樣。迪士尼好萊塢影城的游客人數倒是漲了2%，2019年游客總人次上升到了1148.3萬。 全世界游客人數最多的主題樂園——迪士尼神奇王國，2019年游客總人次2096.3萬，較前一年增長了0.5%。 雖然迪士尼樂園2019年游客人數下滑了0.8%，但樂園業務的收入并沒有減少。2019年，迪士尼樂園業務營收217億美元，同比增長近7%。因為迪士尼樂園的門票一直在漲，園內的各種消費項目也隨著門票一起漲。而迪士尼漲價的原因也很簡單，就是為了限制游客人數，畢竟樂園的承載力有上限。 不過2019年的游客人數下滑確實超出了迪士尼高層的預料，在電話會上，時任CEO羅伯特·艾格也承認2019年的調價幅度略高，讓游客望而卻步。 2019年迪士尼樂園游客人數下滑的另一大原因是中國區的兩座樂園出現了大幅下滑。香港迪士尼樂園碰上了“反送中”運動，大陸游客銳減，去年游客總人次下滑了15%。上海迪士樂園則因為“外帶食物訴訟案”，公眾形象受損，去年游客總數下滑了5%。 一直被拿來和迪士尼樂園比較的環球影城反倒表現不錯。2019年，旗下7座主題樂園游客總人次達5124.3萬，同比增長2.3%，其中位于佛羅里達的冒險島樂園實現了6%的增長，總游客人次達1037.5萬。 《報告》上說冒險島樂園新建的游樂設施“海格的神奇動物摩托探險”（Hagrid's Magical Creatures Motorbike Adventure）表現不錯，吸引了不少新游客。這是一個基于哈利波特IP的游樂設施，位于冒險島樂園的魔法世界園區內。 環球影城過去幾年一直保持著相對較高的增速，但樂園的盈利能力卻并沒有顯著提升，尤其是2019年，其樂園業務的稅息折舊攤銷前利潤為24.55億美元，和2018年一樣。我們也統計了過去5年環球影城的營收和利潤情況，發現其增速在逐漸放緩。 樂高樂園的經營方默林娛樂2019年度游客增長只有0.9%，似乎也很乏力。 2019年有兩座樂高樂園進入歐洲區Top20，位于英國的溫莎樂高樂園年游客人次243萬，同比增長5%，丹麥的比隆樂高樂園年游客人次195萬，同比增長5.4%。雖然這兩座樂園增長強勢，但根據默林娛樂公布的2019年年報，2019年全球8座樂高樂園的年游客總人次約1570萬，整體游客增長只有0.5%。 樂高樂園2019年整體營收6.69億英鎊，同比增長5.1%，這項業務的稅息折舊攤銷前利潤卻下滑了2.1%，約為2.43億英鎊。 和迪士尼不一樣，環球影城和默林娛樂手上的IP不足以支撐他們“坐地起價”，所以他們現在只能通過投資建造新樂園保持增長動力。 最近幾年，這兩家公司在中國建造了不少新樂園。北京的環球影城近期已實現結構性封頂，預計明年上半年試運營。成都的樂高樂園已經于2019年確定選址，并開始施工。默林娛樂在上海、北京的樂高樂園也在規劃當中。 這些跨國樂園巨頭紛紛將目光投向中國，也是因為這里的主題樂園行業正在快速發展。 13座中國樂園躋身亞太地區主題樂園Top20，全球10大樂園企業中國占3席? 在報告列出的全球前10大主題樂園公司中，中國公司占了3席，分別是華僑城、華強方特和長隆集團。 從增長幅度來看，華強方特的表現確實亮眼，游客人數年增長19.8%，2019年游客總數達到了5039.3萬，躋身世界前五。 華強方特的游客增速和營收增速保持同步。根據其年報，2019年文化科技主題樂園業務營收43.2億元，同比增長19.9%。 不過華強方特游客人數的高增長本質上是建立在其每年都開設大量新樂園的基礎上。 2019年，華強方特新建了4座新樂園，分別是荊州方特東方神畫、邯鄲方特國色春秋、嘉峪關方特絲路神畫和長沙方特東方神畫，現在華強方特已經有29座主題樂園，同時2019年內又先后簽約濟寧、寧波、臨海、鷹潭等項目。 如果把這5039.3萬游客平均分在這29座樂園，那么一座樂園的年游客量大約只有173.8萬。而且這些樂園大部分位于2、3線城市，不屬于熱門旅游地區。 在《報告》統計的亞太地區主題樂園Top20中，鄭州方特歡樂世界位列第17，年游客人次384萬，同比增長1.1%。寧波方特東方神話位列第19，年游客人次357.5萬，同比下滑4.4%。 華強方特過去一直受人詬病的一點在于部分樂園實際虧損，需要政府補貼輸血。2019年華強方特接受的政府補助約2.98億元，占當年歸屬上市公司股東凈利潤的36.6%，這個比例和往年接近。 做房地產的華僑城2019年游客總數5397萬，同比增長9.4%。單純看游客數量，華僑城已經是中國第一、世界第三大主題樂園公司了。華僑城旗下的主題樂園包括遍布全國的歡樂谷和深圳的世界之窗。 華僑城這幾年轉型做文旅的決心非常堅決。2019年華僑城的旅游綜合業務收入302.62億元，同比增長58.96%，其占比首次超過房地產業務，為50.42%。 華僑城這種“大躍進”式的增長一方面來自新旅游產品的落地，另一方面來自IP賦能。 2019年，南昌瑪雅樂園開業、北京歡樂谷五期·香格里拉區、上海歡樂谷“上海灘”主題區、深圳歡樂谷 6 期產品相繼投入運營。 IP合作方面，重慶歡樂谷和奧飛娛樂合作推出超級飛俠主題區。歡樂谷還和“第五人格”、“夢幻西游”、“新倩女幽魂”等IP進行主題合作活動。 截至2019年底，華僑城旗下 18 家景區、24 家酒店、1 家旅行社、2 家開放式旅游區。 華僑城這次有5座樂園進入亞太區Top20。其中北京歡樂谷2019年游客人次達516萬，同比增長29.6%。成都歡樂谷2019年游客人次達358萬，同比增長15.5%。上海歡樂谷2019年游客人次339萬，同比增長21.1%。 長隆集團旗下的長隆海洋王國和長隆歡樂世界一直是這份榜單的常客，尤其是長隆海洋王國，自2014年開業以來，一度成為中國大陸游客人數最多的樂園，后來被上海迪士尼反超。不過今年長隆海洋王國以1173.6萬游客人次再度問鼎中國第一，亞太地區第4，游客人次增幅達8.4%。 長隆海洋王國一直主打親子旅游。在去年12月，長隆海洋王國推出1.5米以下兒童免票+成人8折優惠活動，成功地提高了淡季的游客數量。樂園園區也在繼續擴張，容納6700人的長隆馬戲團劇場開業，新建的海洋科學酒店也順利完工。 長隆歡樂世界2019年游客人次達490.5萬，同比增長4.8%。長隆歡樂世界2006年開始營業，屬于較早一批的國產主題樂園，2019年在亞洲Top20中位列第12。 （轉自 三文娛）

時隔170余天后，故宮博物院的室內展廳再次打開大門。7月21日，珍寶館、鐘表館和慈寧宮、東西六宮等常設展廳一早開門迎客，午門雁翅樓展廳、武英殿和文華殿等臨時展廳則將隨著新展覽逐步恢復開放。 因為一場突如其來的疫情，1月25日，故宮博物院開始閉館。隨著疫情防控形勢的變化，5月1日，閉館3個多月的紫禁城恢復開放，不過室內展廳依舊緊閉大門，避免人員室內聚集。 隨著本月20日零時起，北京市突發公共衛生應急響應級別由二級調整為三級，故宮博物院自7月21日起，按照預約、限流、錯峰原則，有序開放包括珍寶館、鐘表館等室內展廳。 今天一早，記者在故宮博物院票務服務網站看到，每日8千人的預約上限已經變更為1.2萬人。截止到7月31日，除閉館日外，每日的門票仍有余額。

最近，民宿沒有之前那么好訂了。 小吳打算來廣州旅游，但這幾天他發現，他心儀的一家廣州北京路民宿總訂不上，甚至工作日都經常滿房。“不好訂房，每個房型基本都比之前漲了一百多塊。說實話，有點后悔沒在6月來玩。” 伴隨疫情形勢好轉、旅游重啟，民宿業已開始加速回暖。7月14日，文旅部辦公廳印發《關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》，恢復跨省（區、市）團隊旅游。幾天之內，上海、廣東、江西、北京等地紛紛響應，重啟團隊游。 民宿集群化發展 21世紀經濟報道記者從社會科學文獻出版社近日發布的《民宿藍皮書：中國旅游民宿發展報告（2019）》（下稱《報告》）了解到，2019年，中國民宿市場營業收入達209.4億元，同比增長38.92%。民宿房源數量、線上交易額等規模指標均呈現大幅度增長。2019年中國民宿產業規模初成，同時亦呈現出集群化發展趨勢，七大民宿群正在形成。 民宿大多會圍繞大城市周邊以及一些具有獨特旅游價值的熱門景區而集聚。根據《報告》，七大民宿群分別集中在北京地區，江浙東部地區，福建、廣東等東南部地區，安徽、江西等以徽贛文化為特色的地區，云南、貴州、四川等富有民族特色的地區，湘黔桂地區，以及東北、西北地區。 具體而言，北京一方面作為我國的政治文化中心，另一方面依托京津冀“首都經濟圈”的輻射帶動效應，民宿群大多圍繞北京市、天津市、秦皇島市等旅游資源豐富的地區而建。 東南部地區以廈門、廣州、深圳為中心，主要以經濟發展和人口流量為優勢，尤其是珠三角城市群人口密集、經濟總量大、區域消費能力強，加上沿海特色旅游資源，地區民宿業群集趨勢明顯。 相比之下，以蘇州、無錫、杭州、湖州、嘉興等為中心的江浙東部地區，以及以安徽黃山和江西婺源等為代表的徽贛文化地區，主要以地區特色文化和歷史資源帶動周邊的民宿業發展。 云貴川地區的民宿業發展具有地域特色，已成為當地旅游業發展的重要組成部分。其中，麗江、大理等古城、古鎮是我國旅游民宿的發源地之一，麗江、大理的滇西地區占云南省內民宿總量的70%，并且在發展過程中涌現出了一批知名民宿品牌。但近年來也面臨環境保護、管理不善等問題，有待進一步優化發展。 《報告》指出，相比之下，東北、西北地區的民宿數量較少，建議利用氣候環境特征來打造一批融滑雪、登山、徒步等為一體的冰雪旅游度假區。 暑期迎來客流高峰 疫情之下，民宿業迎來大洗牌。 業內人士指出，疫情造成了城市民宿大面積洗牌，但疫情對鄉村度假民宿影響很有限。這主要因為兩者的經營結構和商業模式不同，前者沒有明顯的淡旺季，每個月都需要大量現金收入來支撐房租和人力成本，而后者的房租和人力成本都不高，且1-3月本就是鄉村民宿的淡季。 一方面，在疫情困境面前，諸多民宿店主通過降價求生、變賣離場、開拓長租業務等方式掙扎生存。另一方面，消費者的需求也在升級，據美團民宿聯合環球旅訊發布的《后疫情時代，民宿行業發展趨勢展望報告》，在這一輪洗牌和升級過程中，民宿行業正呈現出“房源標準化、房東職業化、合規進程加速”的發展趨勢。 在北京第二外國語學院旅游科學學院院長谷慧敏看來，疫情雖然對整個民宿業造成較大影響，但新的市場機遇同樣在加速生長，這也是企業拓寬業務邊界、提升產業服務能力的機會。緊跟時代趨勢，敢于破圈走出舒適區的旅游企業會更具市場競爭力，民宿平臺主動擴大合作生態圈，也為旅游行業復蘇提供了新思路。 不過，隨著疫情好轉和跨省跟團游的重啟，民宿正在加速回暖。根據上述報告，北京、江浙東部、東南部地區、云貴川等七大民宿群已重現生機，或將在暑期迎來客流高峰。 今年的五一小長假是民宿市場回暖的重要節點。據途家五一民宿出游數據，今年五一期間的民宿訂單量已經恢復到去年同期的65%。相較于4月，訂單量環比增長200%，鄉村民宿訂單與城市民宿訂單占比分別為48%和52%。 近日文旅部辦公廳發布恢復跨省（區、市）團隊旅游的通知，多地重啟跨省團隊游，無疑將旅游和民宿市場復蘇再次推向新的階段。根據攜程數據，在該消息發布后，國內跟團游、自由行瞬時搜索量相比恢復前暴漲500%，國內游客的暑假旅游意愿已出現井噴。

北京應急響應降級，跨省游“開閘”，結合學生陸續放假，今年暑期旅游熱情已被迅速點燃。7月20日，美團發布的《暑期景區難訂指數報告》顯示，本周開始進入出游預訂高峰期，一些熱門限流博展館和水樂園的門票將上演“一票難求”。其中，大學生后浪暑期消費復蘇最快，“無預約不旅游”漸成習慣，提前1天以上預約門票的占比較去年有所擴大。從區域來看，北京“降級”已帶動當地門票訂單量超1倍增長，故宮將再次成為暑期全國最“難訂”景區。 　　 　　為讓廣大消費者可以實時了解景區限流預約情況，7月17日至8月31日，美團聯合全國暑期熱門景區推出“Fun暑假放肆玩”預約專題活動。大家只需上美團App搜索“門票預約”即可進入專題頁進行暑期門票搶先訂，搶5元抵100元券包下單更劃算。 　　 　　7月下旬進入暑期出游高峰期，預訂門票要趁早 　　 　　報告顯示，根據美團門票景區難訂指數綜合測算，7月下旬景區門票預訂開始起量，本周末將迎來暑期出游的第一個預訂小高潮，8月初將達到預訂峰值，景區難訂指數達3.1。 　　 　　據介紹，“難訂指數”是由美團門票的大數據分析團隊建立模型，基于景區限流要求以及歷來節假日游客預訂情況測算產生的，旨在提供提前預約時間參考，引導更多的用戶“無預約不旅游”。從0到5，難訂指數數值越高表示景區越熱門，越需要提前搶訂預約。 　　 　　博展館緊俏“難訂”，超820家博展館上美團開通預約旅游 　　 　　哪類景區和哪些景點的“難訂指數”最高呢？報告指出，因室內場館更嚴格的限流要求以及日益升溫的文旅消費熱，博展館成為難訂指數最高品類，達到3.3，其次是夏季當季品類水樂園達到3.1，動植物園類景區則因親子家庭的暑期出游熱情居于第三。 　　 　　全國暑期博展館難訂指數Top5分別是故宮博物院、秦始皇陵博物院、西安博物院、中國國家博物館和湖南省博物館，這些博物館一般都需要提前三天以上預約。同時水品類也預訂緊張，在暑期水樂園方面，廣州長隆水上樂園的難訂指數達到4.1，需要提前4-5天預約。 　　 　　為保障暑期提前預約、安全出行，截至目前，全國已有超820家博展館、近1200家水樂園通過美團提供分時預約、網絡售票等便利服務。 　　 　　“降級”帶動北京景區預訂超1倍增長，故宮全國最“難訂” 　　 　　7月19日，北京市政府宣布7月20日0時起,北京市突發公共衛生事件應急響應級別由二級降為三級。美團門票大數據顯示，消息發布當日北京市景區門票訂單量相比前一周同期增長超111%。同時跨省游的開放，也讓許多北京市民開始積極籌劃出京旅行，天津、秦皇島、上海成為京城百姓最想暑期打卡的城市Top3。 　　 　　故宮不僅是北京地區最“難訂”景區，也以滿分5.0的難訂指數成為全國最“難訂”景區，美團建議游客可提前5-10天進行預約。 　　 　　近3成后浪提前1天訂票 ，“無預約不旅游”漸成習慣 　　 　　從出游人群來看，暑假是很多親子家庭選擇錯峰出游的大好時機，同時大多數學生黨也會選擇在此時來一場充滿儀式感的畢業旅行告別過去、迎接未來。報告顯示，學生群體暑期旅游消費復蘇率已至52%，其中大學生消費占比最高達95%以上，是主力人群。 　　 　　“無預約不旅游”已成出游新常態。近3成后浪會選擇提前1天以上訂票，提前7天以上訂票的后浪較去年同期略有增加。同時，因景區分時預約政策的推行，今年暑期的入園時間在8點至18點各個時段分布均勻，去年則多集中在9點至15點。 ? ? ? ?作為文旅行業的一份子，作為景區集團企業的一員，瘋麥云心系景區，愿肩擔日月，共面風雨，將”分時預約“系統免費提供給全國的景區、樂園、劇院、溫泉、博物館、水世界、動物園、植物園、嘉年華、會展公司、農莊小鎮使用，免費期至2020年12月31日止。

文化和旅游部辦公廳關于推進旅游企業 擴大復工復業有關事項的通知 各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局：? 按照黨中央、國務院統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署，結合當前疫情防控總體形勢，為扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，推進旅游企業擴大復工復業，現就有關事項通知如下： 一、工作事項 (一)恢復跨省（區、市）團隊旅游。各省（區、市）文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當地省（區、市）黨委、政府同意后，可恢復旅行社及在線旅游企業經營跨省（區、市）團隊旅游及“機票+酒店”業務。中、高風險地區不得開展團隊旅游及“機票+酒店”業務。出入境旅游業務暫不恢復。 （二）調整旅游景區限量措施。旅游景區要繼續貫徹落實“限量、預約、錯峰”要求，接待游客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。在嚴格落實各項防控措施的前提下，采取預約、限流等方式，開放旅游景區室內場所。 二、工作要求 （一）強化疫情防控管理。各地要堅持把疫情防控擺在首位，統籌做好旅游安全等各項工作。要按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，進一步壓實旅游企業主體責任，指導旅游企業制定應急預案，明確疫情防控和安全突發事件應急措施和處置流程。要督促旅行社控制團隊規模，做好行程管理，將防控措施貫穿游客招徠、組織、接待各環節。在線旅游企業參照執行《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》。 （二）規范旅游市場秩序。各地要創新發展理念，支持旅游企業綜合運用科技創新成果，推動線上線下融合發展，擴大復工復業，加快轉型升級，著力提升服務質量。行業組織要倡導誠信經營，強化行業自律，加強自我監督。旅游企業要落實質量主體責任，嚴格執行產品質量標準和服務規范，不斷增強游客滿意度。 （三）加強旅游景區開放管理。各地旅游景區要按照《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》要求，加強清潔消毒和垃圾分類處理。要在重要游覽點、觀景平臺、交通接駁點、狹窄通道、購票餐飲等容易形成游客擁堵的區域，采取有針對性的措施，加強疏導，指導游客做好安全防護。 （四）樹立文明旅游新風尚。各地要通過多種形式開展文明旅游宣傳，引導游客遵守旅游活動中的疫情防護要求、安全警示和文明旅游規定；鼓勵和支持旅游企業創新服務模式，推廣“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式；加強對游客的宣傳教育，引導游客講究衛生、拒絕野味、理性消費，樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。 （五）提升應急處置能力。各地要嚴格落實屬地管理責任，加強與當地衛生健康部門之間的聯動，強化旅游目的地和客源地主管部門之間的協作，提升防控和應急處置能力。按照防控方案和應急預案，開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作，及時發現苗頭性問題并有效處置。發生異常情況要及時上報并暫停有關經營活動。 （六）做好汛期旅游安全工作。各地要始終繃緊汛期旅游安全這根弦，進一步壓實責任，根據當地防汛抗旱指揮部的安排，加強對索道、纜車、大型游樂設施等設備的安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營或使用；加大水上旅游項目檢查指導，督促企業及時關注雨情預報和水情變化，密切關注汛情預報，避免組織旅游團到汛情嚴重的區域旅游；正在行程中的旅游團一旦遭遇突發汛情，要采取有效措施應對，必要時暫停旅游經營活動。 特此通知。 文化和旅游部辦公廳 ?????????????????????????? 2020年7月14日 附件 旅行社有序恢復經營 疫情防控措施指南 按照黨中央、國務院統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的決策部署，結合當前疫情防控總體形勢，為指導全國旅行社做好疫情常態化防控和有序恢復經營工作，制定本指南。 一、總體要求 （一）堅持常態防控。各地文化和旅游行政部門應當按照屬地原則，把疫情防控擺在首位，結合團隊旅游涉及范圍廣、流動性大、鏈條長等特點，制定疫情防控方案和應急預案，及時動態調整。指導旅行社嚴格執行疫情防控規定，按照相關技術指南，制定企業經營疫情防控方案和應急預案，建立應對機制，開展應急演練，提高處置能力。要按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，壓實企業主體責任，把防控責任落實到具體部門和個人，從嚴做好游客招徠、組織、接待等環節的疫情防控工作。要提醒游客增強安全意識，積極配合旅行社做好各項防控措施。 （二）堅持有序恢復。各省（區、市）文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當地省（區、市）黨委、政府同意后，可恢復旅行社及在線旅游企業經營跨省（區、市）團隊旅游及“機票+酒店”業務。中、高風險地區不得開展團隊旅游及“機票+酒店”業務。出入境旅游業務暫不恢復。 （三）堅持高質量發展。各地文化和旅游行政部門要創新發展理念，支持旅行社綜合運用科技創新成果，推動線上線下融合,擴大復工復業，加快轉型升級，著力提升服務質量。行業組織要倡導誠信經營，強化行業自律，加強自我監督。旅行社要落實質量主體責任，嚴格執行產品質量標準和服務規范，不斷增強游客滿意度。 二、行前管理 （四）加強風險研判。旅行社要對旅游產品進行安全評估，選擇具有相應資質且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商，明確各方權責。要加強溝通聯系，及時了解和掌握旅游目的地和客源地衛生健康部門疫情防控情況，做好線路設計、產品對接和預訂等工作。要強化數據分析，提高產品防疫標準。組團社和地接社應明確雙方疫情防控相關責任，加強協作配合，實現信息共享，確保團隊旅游平穩、有序、安全。 （五）控制組團規模。旅行社要嚴格落實各地防控要求，根據自身運營能力和供應商、合作商接待能力，提前發布組團人數等產品防疫要求，從嚴控制團隊人數，提倡小規模旅游團隊。要合理安排團隊旅游線路、規模和出游時間，分時段、分批次、分區域開展旅游活動，避免游客聚集。 （六）配備防護用品。旅行社應當配備數量充足且符合一次性使用醫用口罩標準或相當防護級別的口罩、體溫檢測設備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護用品，為司機、導游和游客提供必要的防護保障。要正確儲存和使用消毒物品，遠離火源和電源，不得混用、混放,定期檢查并及時補充更換。要督促供應商、合作商對旅游包車、酒店客房、餐廳等接待設施和場所進行全面消毒清潔。 （七）加強宣傳引導。旅行社要嚴格落實團隊旅游各項制度和規范，依法簽訂旅游合同，明確各方權責。要主動宣傳疫情防控知識，及時發布游客出游防控注意事項,提醒游客落實“戴口罩、勤洗手、保距離”要求，增強游客自我防控意識。 （八）加強行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康檔案、檢測登記，要求游客報名時出示健康碼并在出行前再次核驗。對沒有通過健康碼檢核的游客要做好解釋說明和勸阻工作。要嚴格落實體溫檢測制度，體溫異常的游客不允許參加行程，勸導其就醫檢查并做好登記。 三、行程管理 （九）落實防控措施。旅行社要嚴格落實各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，督促供應商、合作商落實通風、消毒等措施。要加強對游客的體溫檢測，游客乘坐汽車等交通工具應全程佩戴口罩，嚴格執行景區和文化娛樂場所“限量、預約、錯峰”等措施，主動配合接待單位做好疫情防控相關工作。 （十）加強服務規范。旅行社要進一步落實《旅行社服務通則》《導游服務規范》等行業標準，加強對游客的安全提示和行程管理。導游要做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環節的防控提醒，引導游客科學佩戴口罩，保持安全距離。提醒游客配合開展健康檢疫，做好個人防護。行程結束后，旅行社要做好旅游團隊檔案整理并妥善保管。 （十一）倡導文明旅游。旅行社應當結合疫情防控工作，加強文明旅游宣傳，推廣“分餐制”“公筷制”等健康旅游新方式。要加強對游客的宣傳引導，倡導講究衛生、拒絕野味、理性消費，提醒游客規范處理垃圾，樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。 四、企業內部管理 （十二）加強辦公及經營場所管理。旅行社要落實防控責任，制定企業內部疫情防控方案和應急預案，做好辦公場所和旅行社服務網點衛生清潔、消殺和通風等工作。要減少開會頻次和會議時長，盡可能使用網絡會議工具。辦公場所和旅行社服務網點應當將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環節的責任落實到人，并根據當地疫情防控要求，及時動態調整。　 （十三）做好員工監測。旅行社應當按照當地要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日進行體溫檢測，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況。發現員工出現發熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等相關癥狀，及時安排到就近定點醫療機構就診，并跟蹤相關情況。要在導游上崗前進行健康碼檢核，要求導游科學佩戴口罩。 （十四）加強教育培訓。旅行社應當開展常態化疫情防控措施和應急處置等方面的專項培訓，督促員工掌握疫情防控、個人防護、衛生健康及應急處置等方面的知識，提高員工疫情防控和應急處置能力。要壓實導游責任，細化崗位職責，做好全陪、地陪等各項服務工作。 五、應急處置 （十五）建立協同機制。旅行社應當預先掌握旅游目的地和客源地衛生健康部門、定點醫療機構等聯系方式，并確保導游等服務人員知曉。要加強與合作商、供應商的協調聯動，暢通疫情上報通道，發現疑似疫情應及時向當地衛生健康部門、文化和旅游行政部門報告。 （十六）做好應急處置。旅游團隊如發現疑似癥狀人員，旅行社要立即停止該團旅游活動并第一時間報告，配合相關部門做好疫情排查和防控措施。旅游團隊中一旦出現確診病例，旅行社要立即落實應急處置預案，配合相關部門和單位做好患者隔離、密切接觸者追蹤等工作，妥善處理善后事宜。 六、保障措施 （十七）加強組織領導。各地文化和旅游行政部門要嚴格落實屬地管理責任，加強與當地衛生健康部門之間的聯動，強化旅游目的地和客源地主管部門之間的協作，提升防控和應急處置能力，確保有序恢復經營工作平穩有序。 （十八）加強監督檢查。各地文化和旅游行政部門要督促旅行社按照“一團一報”制度，在全國旅游監管服務平臺填報旅游團隊信息，上傳電子合同。要加強對旅行社的監督檢查，對疫情防控措施落實不力的要及時糾正，依法依規查處違法經營行為，維護市場秩序。 （十九）加強日常調度。各地文化和旅游行政部門要按照防控方案和應急預案，明確疫情防控、安全突發事件應急措施和處置流程，開展應急演練、隱患排查、風險評估等工作，及時發現苗頭性問題并有效處置。發生異常情況要及時上報并暫停有關經營活動。

（摘抄自新經濟人100，作者：李志剛） 這場新冠疫情使旅游行業短期內哀鴻遍野，但從整個社會發展來看，旅游始終是長期向好的。 1、 疫情使旅游行業有所改變 疫情的確會為旅游行業帶來一些改變。 我們需要接受病毒可能不會永遠消失，疫情或許會隨時隨地、小范圍、零散地發生的事實。不僅是旅游業，所有行業，未來都需要考慮這個大背景，工作和管理方式都將為防控疫情常態化而做出改變。 另外，疫情也會改變人們旅行的一些偏好。出于安全的考慮，人山人海的熱門景區，可能會長期嚴控游客流量。同時，人們對于人群密度高的場合，比如大型集會等，會更慎重。游客們可能會減少對于熱門景區的執著，而更青睞風景好的小眾景點。 中國地大物博，山清水秀的地方其實非常多，當人們放棄對景區名氣的堅持，那些沒有被大眾發掘的景點，只要有山有水，能緩解身心疲憊的地方，都可能被選擇。 目前很多相對冷門的景區或旅游線路會迎來一波小高潮。景區爆滿、酒店爆滿的情況大概率會變小，中國的旅游未來或許會走向分散化。 ? 2、滿足細分人群的需求，是旅游行業發展的長期趨勢 當疫情平復，社會運轉恢復正常，旅游行業，作為精神消費的重要板塊，會在人均收入增長、人口結構改變、消費需求分層等因素的驅動下，迎來改變和升級。 2019年，中國人均GDP突破1萬美元，人們的消費能力和意愿在提升，對于產品和服務的要求也在提升。同時，在互聯網信息普及下，消費者的偏好更豐富，圈層更加明顯。 現存的OTA大公司的基因是做標準化產品的生意，存在賣機票、酒店產品的路徑依賴，在提供個性化深度旅游服務上有所欠缺，而這恰是創業公司的機會。 創業者們需要洞察趨勢變化，抓住細分人群，根據不同的年齡、興趣、場景等劃分，透徹研究他們的需求并提供深度服務，才能從這次趨勢升級中脫穎而出。 比如，不同的年齡層，會有明顯不同的出游需求，根據年齡劃定人群，細化服務，是一個方向。 （1）年輕人的旅游將更強調個性化 消費人群正在進行代際轉換，現在00后已經20歲，他們正在步入社會，逐漸成為消費主力軍。 針對這群Z世代的年輕人，最大的機會是個性游。這群年輕人「不走尋常路只愛陌生人」，追求的是一種新奇、未知的體驗感，傾向于個性化的旅游線路。自由行更適合他們，創業公司可提供更多定制化服務。 在追求個性和多元的同時，他們也追求身份認同。那么以他們的興趣為主題，挑選小眾化路線，設計小型團體產品，比如說「圣地巡禮」，以動漫或者電影經典場景打卡為主要內容，演唱會旅行等也有機會。 （2）親子游與教育結合是一個小趨勢 已成家有孩的人群，有與孩子增進感情、帶他們增長見識的需求。親子游的目標人群加起來也有兩個億，但是中國自有其國情存在，課業壓力使孩子們無法花費更多時間體會大自然的樂趣。 但即便如此，親子旅游依然會有機會，也會誕生一個百億人民幣級別的公司。 做親子需要跟教育結合起來。比如說可以組織去嘉興做陶瓷，或者去湖南抗戰博物館接受教育，既能進行歷史文化的學習，又能擁抱自然。 行萬里路的同時讀了萬卷書，父母孩子會覺得更值得。未來教育跟親子結合起來，是一個小趨勢。 （3）老年人是未來旅游重點人群 中國步入老齡化社會，老年人口日益增多。正式在老年市場登場的60后，消費能力和見識都強于前輩。保守估算，老年旅游也是個萬億級市場，可以誕生市值百億美金的公司，未來一定有更多專門服務老年人的旅游企業出現。 老年人群對安全和方便的要求高，并且退休后生活空虛，旅游對他們來說也是一種社交。那么從旅游形式上，他們就更適合跟團游，團內需要配備有親和力的導游，還可以配備有醫療護理資質的人員。 從旅游內容上，可以根據老年人喜歡追憶往事的特點，設計知青之旅、紅色之旅、探親之旅等；根據他們希望展現自己的愿望，設計維也納演唱之旅、莫斯科表演之旅等；根據他們熱愛自然和養生的特點，設計鄉村康養游等。 老年人喜歡貨比三家，但當旅游產品進行了非標的設計，擁有了自己獨特的吸引力，市場上同類競爭品少，老年人也愿意為了好的體驗多付費，這樣企業才能獲得比較高的毛利率。 除從人群細分，從場景出發，也能找到一些機會。 （4）農業休閑游適合多種出游場景 除了老人康養，鄉村也適合其他的旅游場景。 當親朋好友聚會，或公司舉行團建，通常涉及到偏好不同的人，這種場合進行農業休閑游就是個不錯的選擇。大家到離城市不遠的鄉村，進行農田、茶山采摘等項目，體驗鄉村生活，既呼吸了新鮮空氣，又有一定樂趣，活動強度也不大。 而特別喜歡鄉村活動的游客，可發展成為會員，去生產地的農場、果園、茶莊等小住時，還可以享受優質農產品，這樣農產品銷售和旅游服務就結合起來了。 消費群體的興趣愛好五花八門，其中一些興趣因其受眾多或用戶付費意愿高，細分市場本身有一定空間，也可單獨作為旅游市場的切入點。 （5）戶外運動是個千億級市場 戶外運動，包括登山、沙漠徒步等，除了戶外體驗，還涉及到戶外裝備等相關消費。這是一個細分的垂直賽道，大概有一兩千億的市場。 從前，戶外運動相對小眾，因為它有一定的門檻和挑戰性，受眾更多是財富積累較多，又很熱愛大自然的人。隨著社會總財富的增長，中產階級及以上人群數量提升，戶外運動受眾的基數會慢慢擴大。 戶外運動雖然小眾，但是用戶的消費能力很強，也因為戶外的裝備要求高，客單價也很高，相關領域已經誕生了探路者沖鋒衣等上市公司。 這個領域需要專業的知識和經驗，才能進行服務，所以進入也有一定門檻。未來戶外運動可能從純小眾變為被小普及的狀態，有機會出現幾百億的專注戶外運動的公司。 無論從哪種角度切入，只要用心挖掘，擊中旅游用戶內心的渴望，都可能成為進入旅游市場。 ? 3、下沉市場用戶是未來旅游主力，創業公司需將技術手段與本土化運營相結合 下沉市場，關系十億人的生活與消費，未來旅游行業用戶增長也將主要來源于此。 二三四線城市人口眾多，并且住房、教育等各方面的壓力更小，可支配收入更高。不像北上廣深的白領為生計、夢想而拼命奔波，他們有更多用于玩樂的閑暇時間。 人口基數大、有錢、有閑，二三四線城市，將成為未來整個旅游行業主戰場。這些用戶除了國內旅游消費，也會成為出境游的主力。 根據官方數據，2018年持有有效普通護照總人數超過1.7億人，占總人口12%左右，相較2018年日本護照持有率23%，還有很大增長空間。 下沉市場具有非標、人群分散、熟人社會等特點，純粹的線上公司行不通，要獲得并服務好下沉市場的用戶，必須將技術的手段與本土化運營相結合。 旅游是精神消費很重要的一個板塊，行業規模足夠大，2019年已達6.52萬億元，足夠承載市值千億美金的公司，十五年后，甚至可能出現超過阿里巴巴的企業。 旅游用戶的需求又足夠細分，未來一定會百花齊放，難以一家通吃。雖然短期內企業會活得很難很苦，但從中長期看，每個領域都有可能誕生幾百億人民幣的公司。 誰能抓住細分人群，擊中用戶的痛點，讓用戶愿意買單，誰就有可能在初期脫穎而出，然后再鞏固壁壘，擴大規模，贏得更大的市場。